Defeito no HD do computador hp all in one

[Matheus-Almeida]

Meu PC não esá funcionando , tentei reparar, restaurar e formatar mas não vai de jeito nenhum creio que é defeito no hd , se for isso tem algum tipo de suporte ??

[IvairB]

Olá Matheus-Almeida,

Seu computador está em garantia?

Houve alguma queda do produto?

Qual o modelo exato do computador?

Realize um teste dos componentes do produto.
- Ao ligar pressione "ESC". Escolha "F2" e realize o teste de memória e o teste de HD (longo).

Att,

IvairB

[Matheus-Almeida · Accepted solution]

O Sistema estava de alguma forma  corronpido, tentei de diversas formar até mesmo pelo cmd até que consegui remover completamente o windows e depois formatar. Mas muito obrigado pela resposta XD.

[IvairB]

Oi Matheus-Almeida ,

Fico feliz que tenha encontrado a solução do problema.

Por gentileza, marque este tópico como solucionado clicando no botão “Aceitar como solução” na resposta que sanou o seu problema. Assim, ajudará outros usuários que tenham dúvida sobre a mesma questão.

Att:

IvairB