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Desconectei os cabos para limpeza e agora não liga
em 12-12-2019 12:05 AM
Desde ja agradeço.
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Desconectei os cabos para limpeza e agora não liga
em 12-12-2019 02:49 PM
Olá bellzebuth
Por gentileza realize os passos indicado abaixo.
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Remova todos os cabos e pressione o botão de liga por 10 segundos.
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Teste direto na tomada 110v
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Ligue o equipamento sem a memória, se ligar teste com outra se falha persistir siga com o teste abaixo
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Ligue sem a placa de vídeo, se ligar teste com outra se falha persistir siga com o teste abaixo
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Ligue sem o HD, se ligar teste com outro se falha persistir siga com o teste abaixo
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Ligue sem outro periférico como leitor de CD/DVD ou pendriver
Após estes testes caso informe por gentileza o resultado.
Att.
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Desconectei os cabos para limpeza e agora não liga
em 13-12-2019 01:33 AM
Creio ter feito os testes sugeridos por você corretamente, e nao obtive resultados.
Alguma sugestão a mais ?
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Desconectei os cabos para limpeza e agora não liga
em 13-12-2019 06:43 AM
Retirou a pilha e voltou a colocar? Mantenha a pilha fora do slot. Tem a certeza que tem tudo ligado, nao tem nenhum cabo desligado? Diz que o monitor liga mas, chega a ver alguma coisa? O sintoma que descreve, parece ser de algo que não esteja ligado..
Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM
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Desconectei os cabos para limpeza e agora não liga
em 13-12-2019 10:40 AM
Sim ja retirei a bateria várias vezes.
Não na verdade, eu quis dizer que ele inicia
Os coolers todos rodam, o monitor da aquela picada pra ligar, mas em 2 seg as ventoinhas param, e a tela apaga.
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Desconectei os cabos para limpeza e agora não liga
em 13-12-2019 11:01 AM
Olá bellzebuth
Neste caso já foram realizados os procedimentos, o que aparenta ser uma falha na placa-mãe, para ter certeza será recomendado que leva a uma assistência técnica.
Este equipamento se está em garantia?
Att.
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