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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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Desktop HP Compaq desligando

hp compaq pro 6300 Microtower
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá Pessoal,

 

O meu Desktop desliga do nada.  Quando isso acontece, se voltar a pressionar o botão de ligar, ele acende os leds mas não arranca e volta a apagar os leds. Coloquei massa termica para ver se resolve, infelizmente nada. e Quando desliga, para voltar a ligar e subir o Windows as vezes leva 2 ou 4 ou até mesmo 5 dias.

 

Ajuda aí pessoal.

 

Abraço

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
30933 30331 6359 8527
Mensagem 2 de 2
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Desktop HP Compaq desligando

Olá @PMbanda , boa tarde !

 

Siga o passo a passo completo do documento abaixo:

 

Computadores HP - o computador superaquece ou desliga inesperadamente

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-compaq-pro-6300-microtower-pc/5232874/document/c04726120

 

Quando ele estiver operacional, use o assistente abaixo para atualizar tudo (bios, drivers e chipset):

https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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