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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Estudante com Louvor
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Desktop liga e as ventoinhas disparam

Prodesk 400G3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ligo o pc, arrancam os componentes, mas não dá imagem, ambas as ventoinhas começam a trabalhar ao maximo e fica assim.

Já troquei as memórias, ja desliguei o disco, o dvd, as memórias e faz sempre o mesmo.

Ligo, arranca, começa e ler o disco, o dvd, mas não dá imagem e as ventoinhas, ambas a do cooler e do processador começam a trabalhar no máximo passados uns segundos.

 

5 RESPOSTAS 5
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Ex-HP
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Mensagem 2 de 6
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Desktop liga e as ventoinhas disparam

Olá Soares20

 

Poderia me informa se tentou ligar apenas com a placa mãe? 
 

Poderia realizar remover a energia estática com os passos abaixo:

  1. Remova todos os cabos ou dispositivos conectado ao gabinete.
  2. Pressione o botão de liga por 10 segundos, sem nenhum dispositivo conectado.

Depois conecte todos os cabos e dispositivos e realize a restauração do Bios com os passos abaixo:

  1. Desligue o computador e conecte o cabo de alimentação.

  2. Mantenha pressionada a tecla Windows  e a tecla B ao mesmo tempo e, em seguida, mantenha pressionado o botão liga / desliga por 2 a 3 segundos.

  3. Solte o botão liga/desliga, mas continue pressionando as teclas Windows e B. Você pode ouvir uma série de bipes.

    A tela HP BIOS Update é exibida e a recuperação é iniciada automaticamente. Siga os prompts na tela para continuar a inicialização para concluir a recuperação.

Redefinir o CMOS

Em alguns casos, a recuperação automática do BIOS falha devido a dados corrompidos do semicondutor de óxido metálico complementar (CMOS). O CMOS armazena as configurações do BIOS. É possível redefinir o CMOS e recuperar o BIOS.

As instruções de redefinição do CMOS são específicas para a placa-mãe instalada em seu computador. Encontre o número do modelo do seu computador e use-o para obter as etapas de redefinição (se disponível) no site de Suporte ao Cliente HP. Se as etapas específicas da sua placa-mãe não estiverem disponíveis, use as etapas genéricas de redefinição do CMOS.

  1. Localize o número do modelo do computador. Esse número normalmente é encontrado em uma etiqueta no computador ou na caixa em que ele veio. Acesse Como encontrar o número do modelo ou número do produto? para opções adicionais.

    OBSERVAÇÃO: 

    O nome geral ou da série no seu computador não é específico o suficiente para identificar as especificações corretas do computador.

    Etiqueta do computador com os números de produto e modelo destacados

  2. No site de Suporte ao Cliente HP, use o número do modelo para acessar a página de produto do seu computador.

  3. Selecione Informações do produto e use o menu suspenso para selecionar as Especificações do produto.

  4. Abra as especificações do produto e expanda a seção da placa-mãe.

  5. Clique no link especificações da placa-mãe, se disponível, para localizar as instruções de redefinição do CMOS. As etapas para redefinir o CMOS podem ser chamadas de Limpar o CMOS ou algo parecido.

  6. Vá para a próxima seção para redefinir o CMOS usando as etapas de redefinição específicas para sua placa-mãe.

    OBSERVAÇÃO: 

    Se não houver etapas específicas de redefinição do CMOS para sua placa-mãe, vá para a seção Redefinir o CMOS usando etapas genéricas.

Redefinir o CMOS usando as etapas das especificações da placa-mãe (recomendável)

Use as instruções de redefinição do CMOS das especificações da placa-mãe para redefinir o CMOS e recuperar o BIOS.

  1. Desligue o computador e desconecte o cabo de alimentação do desktop.

  2. Pressione o botão Liga/Desliga 10 vezes para descarregar totalmente a eletricidade do sistema.

  3. Abra o computador para acessar a placa-mãe.

  4. Siga as instruções de redefinição do CMOS para o seu modelo de computador.

  5. Remonte o computador.

  6. Conecte o cabo de alimentação ao desktop e ligue o computador. O computador reinicia e permite o acesso ao BIOS.

    Uma mensagem será exibida para confirmar que o CMOS foi redefinido. A mensagem em seu computador pode ser diferente.

    Mensagem de redefinição de CMOS bem-sucedida

Redefinir o CMOS usando etapas genéricas

Se não houver etapas específicas de redefinição do CMOS para sua placa-mãe, restaure o CMOS e recupere o BIOS usando estas etapas genéricas.

  1. Desligue o computador e desconecte o cabo de alimentação do desktop.

  2. Pressione o botão Liga/Desliga 10 vezes para descarregar totalmente a eletricidade do sistema.

  3. Abra o computador para acessar a placa-mãe.

  4. Remova ou desconecte a bateria do CMoS da placa-mãe.

    Exemplos de baterias de CMOS

    Exemplos de baterias de CMOS

  5. Confirme se todas as fontes de eletricidade foram removidas ou desconectadas do computador, incluindo a bateria do CMOS.

  6. Pressione o botão Liga/Desliga por um mínimo de 60 segundos para drenar toda a energia do computador e redefinir os valores de CMOS na placa-mãe.

  7. Reconecte ou reinstale a bateria do CMOS e monte novamente o computador.

  8. Conecte o cabo de alimentação ao desktop e ligue o computador. O computador reinicia e permite o acesso ao BIOS.

    Uma mensagem será exibida para confirmar que o CMOS foi redefinido. A mensagem em seu computador pode ser diferente.

    Mensagem de redefinição de CMOS bem-sucedida

  9. Confirme se a hora no BIOS está definida como 00:00. Caso contrário, execute o procedimento novamente, mas mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por 120 segundos na etapa 6.

 

Aguardo seu retorno com o resultado.

 

Obrigada.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Desktop liga e as ventoinhas disparam

Olá,

fiz os procedimentos que me recomendou e continua igual.

 

Nem sequer dá bips.

 

Também fiz só com a motherboard e nada.

 

Arranca e ao fim de uns segundos começa a acelerar as ventoinhas e fica assim

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Desktop liga e as ventoinhas disparam

Olá Soares20

 

Neste caso indica ser uma falha física que será preciso intervenção técnica, poderia me informar se equipamento está em garantia?

 

Caso não, posso lhe recomendar que entre em contato com as do link abaixo:

 

HP Brasil - Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

 

Fico à disposição.

 

Obrigada.

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Desktop liga e as ventoinhas disparam

Muito Obrigado pela atenção,

o pc já não está na garantia, vou enviar para reparação.

Cump

Paulo Soares

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Desktop liga e as ventoinhas disparam

Olá Soares20


Ficamos à disposição.

 

Obrigado.

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