Desktop não arranca

bruno1977 · ‎26-01-2011

Tenho um desktop hp s5151pt que comprei em setembro de 2009.

Em Dezembro de 2009 tive um problema com o desktop em que ele não arrancava. Após o restauro do sistema ele continuava a não arrancar. Troquei emails com a HP durante um mês, e eles sempre insistiam que era um problema de software, até que exigi que me viessem buscar o computador. nN volta o computador vinha com um papel em que dizia ter levado uma motherboard nova!

O domingo passado o computador crashou com um écran azul. Não tomei nota do que dizia mas mencionava um conflito de hardware e dizia para desinstalar o hardware novo. Eu não instalei nada de novo.

A seguir ao crash o computador não iniciava. Eu carregava no botão e as ventoinhas começavam a trabalhar mas nada mais acontecia... Tentei duas ou três vezes e o computador acabou por arrancar e usei o computador o resto do dia todo de forma normal.

No dia seguinte ele não ligou mais. Carrego no botão, as ventoinhas arrancam, a luz do disco rigído acende-se muito brevemente, ele acende a luz da unidade do DVD durante um bocado e depois desliga, na parta traseira a luz da fonte de alimentação está acesa, e nunca arranca o computador.

Kaleb_Aurich · ‎26-01-2011

Olá Bruno, pelo que informa parece ser algo relacionado à memória ou mais possivelmente relativo à placa-mãe mesmo. Você chegou a notar alguma anomalia na temperatura? Já tentou abrir o gabinete, retirar as memórias e passar uma borracha branca nos contatos dos módulos, mudar eles de encaixe? Porque o seu relato não deu para precisar se tudo funciona e apenas não dá vídeo ou se nada liga. Se mesmo após a limpeza das memórias o problema persista aí pode cogitar uma falha na placa-mãe, embora o modelo que vem no seu Slimline (MSI MS-7525) não tenha histórico de defeitos crônicos. Boa sorte!

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Kaleb_Aurich · ‎26-01-2011

Olá Bruno, pelo que informa parece ser algo relacionado à memória ou mais possivelmente relativo à placa-mãe mesmo. Você chegou a notar alguma anomalia na temperatura? Já tentou abrir o gabinete, retirar as memórias e passar uma borracha branca nos contatos dos módulos, mudar eles de encaixe? Porque o seu relato não deu para precisar se tudo funciona e apenas não dá vídeo ou se nada liga. Se mesmo após a limpeza das memórias o problema persista aí pode cogitar uma falha na placa-mãe, embora o modelo que vem no seu Slimline (MSI MS-7525) não tenha histórico de defeitos crônicos. Boa sorte!

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

bruno1977 · ‎27-01-2011

O computador não ligava mesmo mesmo. Tirei as memórias, passei a borracha, voltei a colocar as memórias e o computador arrancou normalmente.

Obrigado!