cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Highlighted
Aprendiz
Aprendiz
Mensagem 1 de 8
380Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Desktop não liga de primeira

HP p6540br.
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Prezados,

 

Preciso de ajuda tenho um PC  HP p6540br.

 

O PC liga mas não mostra nenhuma imagem no monitor. O cooler roda, os leds do gabinete se acendem, os drives abrem, tudo normal, mas o monitor fica com o led piscando como se estivesse em stand-by, sem imagem.

 

para ele ligar, sempre tenho que desligar no botão e religar. Estou preocupado, pois posso danificar o HD.

 

Fico no aguardo.

 

Desde já muito obrigado pela atenção.

 

Sds.

 

Francesco Palaio

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 6 de 8
330Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Desktop não liga de primeira

Oi Palaio

 

Fico aguardando seu retorno.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

Exibir solução no post original

7 RESPOSTAS 7
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 8
361Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Desktop não liga de primeira

Oi Palaio

 

Chegou a reinstalar o driver de vídeo?

 

Pode ser um problema no cabo que conecta o monitor ao computador ou a porta VGA.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
0 Kudos
Highlighted
Aprendiz
Aprendiz
Mensagem 3 de 8
354Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Desktop não liga de primeira

Rodolfo,

 

como reinstalo o drive do monitor? no site da hp ou do fabricante do monitor?

 

Desde já obrigado pela atenção.

 

um abraço.

0 Kudos
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 4 de 8
351Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Desktop não liga de primeira

Oi Palaio

 

Com não temos o drivers específico para a placa de vídeo, baixe este programa Slim Driver, ele vai buscar os drivers mais recentes para seu equipamento, inclusive da placa de vídeo, instale e veja se melhora.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Highlighted
Aprendiz
Aprendiz
Mensagem 5 de 8
337Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Desktop não liga de primeira

Valeu.

 

No momento estou no trabalho e quando chegar em casa vou verificar e te dou o etorno.

 

obrigado.

 

sds.

0 Kudos
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 6 de 8
331Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Desktop não liga de primeira

Oi Palaio

 

Fico aguardando seu retorno.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

Exibir solução no post original

Highlighted
Aprendiz
Aprendiz
Mensagem 7 de 8
321Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Desktop não liga de primeira

Caro Rodolfo,

 

Fiz o que você me orientou.

 

Baixei o Slim Drivers e fiz todas as atualizações que estavão disponíveis e deu resultado.

 

Agora o computador liga de primeira.

 

um grande abraço.

 

obrigado pela dica.

Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 8 de 8
317Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Desktop não liga de primeira

OI Palaio 

 

Que bom que conseguiu resolver o problema e obrigado pelo feedback positivo.

 

Sempre que precisar fique a vontade para procurar o Fórum HP, estaremos sempre à disposição para ajudar.

 

Abraços e tenha um ótimo dia.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação