Driver ATI

IsraelAmaral · ‎02-04-2016

Olá, estou com um problema onde sempre que ligo o not depois de um tempo ou as vezes nem da pra ligar , a tela trava, tenho certeza que o problema seja no ATI , pois quando eu desativo ela, o computador funciona normalmente , ja desisntalei tds drivers , reinstalei , mas sempre ocorre a mesma coisa o que devo fazer?Ja baixei slim driver pra atualizar mas continua a mesma coisa.

Rodolfo_A · ‎04-04-2016

Oi IsraelAmaral,

Seu equipamento ainda está em garantia?

Esse problema começou depois de trocar o sistema operacional ou formatar o notebook?

Se não estiver dentro da garantia, recomendo levar o equipamento para um técnico dar uma olhada, veja aqui neste link algumas assistências:

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

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@HPSuporte HP Suporte

""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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Rodolfo_A · ‎04-04-2016