Duração da bateria

Inesm · ‎08-05-2020

Eu comprei este pc a 1 semana e na sua descrição diz que a autonomia vai até 6horas e 15 minutos mas está me a durar 2 horas e faço o uso normal dele vejo vídeos, séries gostaria de saber se é normal

Ronaldo_Ferreir · ‎08-05-2020

Olá @Inesm , boa tarde amiga !

Siga os passos abaixo para ver se muda algo:

Notebooks HP - Testar e calibrar a bateria (Windows)

https://support.hp.com/br-pt/document/c04726381

E use esse assistente para uma atualização completa (incluindo a BIOS):

http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

Com ele tbm é possível diagnóstico e correções.

Espero que lhe ajude amiga !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Inesm · ‎08-05-2020

Obrigada mas penso que seja mesmo do pc porque eu mandei para verificações e dizem que está tudo e que as 6 horas são em uso de tudo em baixo e a fazer trabalhos word 😕

Ronaldo_Ferreir · ‎11-05-2020

@Inesm , boa tarde amiga !

Creio que as dicas do link abaixo podem melhorar a performance da bateria:

Notebooks HP - Melhorar o desempenho da bateria (Windows)

https://support.hp.com/br-pt/document/c01313473

Espero que ajude amiga !

😉

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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