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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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ELITE 8200 ULTRA-SLIM NÃO LIGA MAIS

Elite 8200 Ultra-Slim
Microsoft Windows 7 (64-bit)

O meu computador HP Compaq 8200 Elite Ultra-Slim desligou e não liga mais.

Já testei o fornecimento de energia e ele está em perfeito estado.  Há uma luz verde na placa mãe indicando que está chegando energia.

 

O que devo fazer?

Moro no bairro do Leme, Rio de Janeiro e busco também informações de uma autorizada HP para levar o computador.

 

Cordialmente,

Luciano Guerra

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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ELITE 8200 ULTRA-SLIM NÃO LIGA MAIS

Olá @luilhagrande, boa tarde !

 

Aparentemente é uma falha na placa mãe, pois como viu, alguns leds acendem, então ele recebe energia.

 

Tente a redefinição fisica (Cold Boot, Cold Reset)


- Desligue o equipamento,
- Remova todos os dispositivos e acessórios. (pendrive, cd, cabo USB)
- Desconecte a fonte da tomada
- Remova a Bateria RTC Clear cMOS
- Pressione e segure o botão de power por 15 segundos.
 

Faça o teste em configuração minima fechando o curto direto na system board sem o botão de power conectado, se apenas o LED da placa acender, possivel falha na system board (placa-mãe)

 

Remova o processador e memória só deixe a system ligada na fonte, ela deverá emitir 3 beeps que caracteriza ausencia do processador, instale o processador a próxima sequencia é de 5 beeps ausencia ou falha de memória se não emitir nenhum beep, e se o processador for da 2ª geração intel, pode testar com outro processador, que possivelmente é falha no processador.

 

 

Caso prefira, seguem os contatos de todas as empresas de reparo no RJ para que eles façam um diagnóstico mais detalhado:

 

Decatron Macaé 22 2791-6772 RUA NICOMEDES DE SOUZA RIBEIRO, 174, Costa do Sul Macaé RJ
MULTIPLUS Rio de janeiro RJ 21 2543-7516 Rua da Passagem, 83 - 3 andar - Botafogo Rio de Janeiro RJ
MULTIPLUS Volta Redonda RJ 24 3347 4326 Rua Luiz Alves Pereira, 115 - sala 207 - Aterrado Volta Redonda RJ
PRINTER Rio de Janeiro RJ 21 2107-7760 R LIMA BARROS 30 - SÃO CRISTOVAO Rio de Janeiro RJ
SJTECH Rio de janeiro RJ 21 2238-9439 RUA FARIAS BRITO, 27  - Grajaú Rio de Janeiro RJ

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

Smiley muito feliz

 

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Lhe desejo uma excelente semana !

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