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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
617 Exibições

ERROR: CPU Fan Has Failed!

HP PRO All-in-One MS219Br PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia amigos, 

Testei o Fan e está funcionando perfeitamente, troquei a pasta térmica (prata) e o defeito continua........

O que pode ser???


1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

ERROR: CPU Fan Has Failed!

Olá @KleberBP , boa tarde amigo !

 

Por gentileza, siga o passo a passo completo do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c00892595

 

Faça os testes com tempo para que consiga realizar de forma bem detalhada.

Se tudo isso não resolver, pode ser algum problema com o Heatsink ou a placa mãe.

 

Caso esteja fora de garantia, no link abaixo tem a lista de assistencias da HP que podem ajudar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude de alguma forma !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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