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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 8
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Solucionado!

EliteDesk Não Liga

EliteDesk 800 G1
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Bom dia! Meu EliteDesk não liga mais! Estava funcionando perfeitamente, sem nenhuma alteração. Ao reiniciar, parou de funcionar. Só dá um bipe, e fica com a luz do power acesa. Alguem pode me ajudar?!

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Ex-HP
Ex-HP
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Solucionado!

EliteDesk Não Liga

Olá TISD!
 
Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

EliteDesk Não Liga

Olá @TISD,

 

Agradecemos pela postagem

 

Uma duvida, ao ligar, apenas tem um Beep de incialização ? Ou fica sequencial ?

 

Houve alguma alteração de Hardware ou Software ?

 

Com as informaçoes inciais, conseguimos ajudar com o suporte e procedimentos

 

No aguardo

 

Att, 


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Aprendiz
Aprendiz
Mensagem 3 de 8
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Solucionado!

EliteDesk Não Liga

Boa tarde TISD,

 

Sua falha pode ser fonte.

 

- Sugiro se possível teria a possibilidade de testar em outro ponto de energia

- Testar outra fonte

- Realizar um reset élétrico (  retirar da tomada e segurar o botão de power por 15 segundos e religar novamente )

 

 

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 4 de 8
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Solucionado!

EliteDesk Não Liga

Boa tarde, apenas um bipe!! não houve alteração de nada! nem de hardware nem de software!

 

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 5 de 8
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Solucionado!

EliteDesk Não Liga

Boa tarde, já testei em outro ponto de energia e realizei o procedimento de segurar o botão desligado da fonte de energia e nada!!

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

EliteDesk Não Liga

Olá @TISD,

 

Neste caso, se dá apenas um bipe e não incializa pode ser algo referente a Placa Mãe

 

O produto está em garantia ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Solucionado!

EliteDesk Não Liga

Bom dia, o produto está em garantia ainda sim!

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Ex-HP
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EliteDesk Não Liga

Olá TISD!
 
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Roseli S.

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