Entradas USB não funcionam

Nathalino · ‎13-09-2018

Caros amigos, está acontecendo o seguinte problema: Atualmente das 10 portas USB do computador, apenas duas frontal estão funcionando (Na frente do gabinete). Inclusive as de trás nativa do próprio computador (Placa mãe) não estão funcionando de jeito nenhum. Já fiz diversos processos: Atualizar Drive, Desinstalar e instalar via BIOs, realizar diagnostico, onde inclusive apresenta o erro abaixo (Segue imagem). Com o código do erro tentei localizar possíveis sites que tivessem solução, mas nada.

Peço encarecidamente ao(s) amigo(s), uma ajuda ou possível solução.

Peço desculpa se postei na seção errada, estava tentando encontrar a seção para PC desktop, mas só encontrei seção de notebook.

Obrigado
Att,
Nathalino Pachêco

Fabio_L32 · ‎13-09-2018

Olá @Nathalino,

Agradecemos pela postagem

A princípio aparenta ser algo físico na Placa mesmo.

O produto está em garantia ?

No aguardo

Att,

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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Nathalino · ‎17-09-2018

Sim, ainda está na garantia. Mas vou aguardar um pouco mais outras possíveis soluções. Obrigado pela atenção.

Fabio_L32 · ‎17-09-2018

Olá @Nathalino,

Fica a seu critério, particularmente recomendaria a troca da peça no produto

Att,

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