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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
519 Exibições
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Entradas USB não funcionam

HP EliteDesk 705 G3 SFF
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Caros amigos, está acontecendo o seguinte problema: Atualmente das 10 portas USB do computador, apenas duas frontal estão funcionando (Na frente do gabinete). Inclusive as de trás nativa do próprio computador (Placa mãe) não estão funcionando de jeito nenhum.  Já fiz diversos processos: Atualizar Drive, Desinstalar e instalar via BIOs, realizar diagnostico, onde inclusive apresenta o erro abaixo (Segue imagem). Com o código do erro tentei localizar possíveis sites que tivessem solução, mas nada.

WhatsApp Image 2018-09-12 at 10.02.56.jpeg

Peço encarecidamente ao(s) amigo(s), uma ajuda ou possível solução. 

Peço desculpa se postei na seção errada, estava tentando encontrar a seção para PC desktop, mas só encontrei seção de notebook.

Obrigado
Att,
Nathalino Pachêco

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
31,887 20,650 4,034 6,000
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Entradas USB não funcionam

Olá @Nathalino,

 

Agradecemos pela postagem

 

A princípio aparenta ser algo físico na Placa mesmo.

 

O produto está em garantia ?

 

No aguardo

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Entradas USB não funcionam

Sim, ainda está na garantia. Mas vou aguardar um pouco mais outras possíveis soluções. Obrigado pela atenção. 

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Reitor Reitor
Reitor
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Entradas USB não funcionam

Olá @Nathalino,

 

Fica a seu critério, particularmente recomendaria a troca da peça no produto

 

Att, 


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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação