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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Erro - 162 System Options no Set

PC HP Compaq 6005 Pro SFF PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Pessoal, estou com um problema interessante. Seguinte: um computador HP Compaq 6005 Pro SFF PC começou apresentar o problema a seguir... estava funcionando normalmente e de repente, ao ligar, o boot para na "logo" da BIOS, com uma mensagem para pressionar alguma tecla; pressiono a tecla "enter" ou qualquer outra de não acontece nada, ficando indefinidamente nesse ponto. Abri a máquina e retirei as memórias; ao religar sem as memórias, emitiu um beep, reclamando, claro, a ausência das mesmas; recoloquei as memórias e religuei a máquina e  nada: o boot para na logo da BIOS, pedindo para pressionar alguma tecla, que ao ser pressionada não acontece nada novamente; em seguida retirei a bateria e liguei a máquina sem elas; é feita a contagem da memória e ao final recebo a mensagem de erro "162 - System Options no Set"; observei que na parte de baixo do vídeo são mostradas F9, F10 e F12; pressiono qualquer uma dessas teclas, que respondem, mas fica indefinidamente nessa posição e não acontece nada; deixei passar uma noite inteira e não aconteceu nada; recoloquei a bateria, que está com carga ótima, religuei a máquina e continua fazendo a contagem da memória e quando chega ao final, emite um beep e o erro 162.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Erro - 162 System Options no Set

Olá @Maquinario,

 

Agradecemos pela postagem

 

Há alguns procedimentos de acordo com o documento abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c00605380

 

Em caso negativo, terá que solicitar assistencia técnica

 

No aguardo

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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2 RESPOSTAS 2
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Reitor Reitor
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Solucionado!

Erro - 162 System Options no Set

Olá @Maquinario,

 

Agradecemos pela postagem

 

Há alguns procedimentos de acordo com o documento abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c00605380

 

Em caso negativo, terá que solicitar assistencia técnica

 

No aguardo

 

Att,


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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Erro - 162 System Options no Set

Infelizmente não obtive êxito. Já atualizei a bios, troquei hardware como bateria, hd, memória... O problema continua. Terei que enviar para assistência técnica.

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação