cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 1
Mensagem 1 de 3
3.489 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Erro - 162 System Options no Set

PC HP Compaq 6005 Pro SFF PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Pessoal, estou com um problema interessante. Seguinte: um computador HP Compaq 6005 Pro SFF PC começou apresentar o problema a seguir... estava funcionando normalmente e de repente, ao ligar, o boot para na "logo" da BIOS, com uma mensagem para pressionar alguma tecla; pressiono a tecla "enter" ou qualquer outra de não acontece nada, ficando indefinidamente nesse ponto. Abri a máquina e retirei as memórias; ao religar sem as memórias, emitiu um beep, reclamando, claro, a ausência das mesmas; recoloquei as memórias e religuei a máquina e  nada: o boot para na logo da BIOS, pedindo para pressionar alguma tecla, que ao ser pressionada não acontece nada novamente; em seguida retirei a bateria e liguei a máquina sem elas; é feita a contagem da memória e ao final recebo a mensagem de erro "162 - System Options no Set"; observei que na parte de baixo do vídeo são mostradas F9, F10 e F12; pressiono qualquer uma dessas teclas, que respondem, mas fica indefinidamente nessa posição e não acontece nada; deixei passar uma noite inteira e não aconteceu nada; recoloquei a bateria, que está com carga ótima, religuei a máquina e continua fazendo a contagem da memória e quando chega ao final, emite um beep e o erro 162.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
32,921 21,666 4,168 6,105
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Erro - 162 System Options no Set

Olá @Maquinario,

 

Agradecemos pela postagem

 

Há alguns procedimentos de acordo com o documento abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c00605380

 

Em caso negativo, terá que solicitar assistencia técnica

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
32,921 21,666 4,168 6,105
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Erro - 162 System Options no Set

Olá @Maquinario,

 

Agradecemos pela postagem

 

Há alguns procedimentos de acordo com o documento abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c00605380

 

Em caso negativo, terá que solicitar assistencia técnica

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 1
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Solucionado!

Erro - 162 System Options no Set

Infelizmente não obtive êxito. Já atualizei a bios, troquei hardware como bateria, hd, memória... O problema continua. Terei que enviar para assistência técnica.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação