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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Solucionado!

Erro atualização HP PC Hardware Diagnostics UEFI para PC HP Compaq Pro 6305

PC HP Compaq Pro 6305
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Equipamento: PC HP Compaq Pro 6305

Versão BIOS: v02.57 release 16/08/2013

HP PC Hardware Diagnostics UEFI: Versão 1.6.1.0

--------------------------------------------------------------------

BIOS foi atualizada com arquivos disponivel no link abaixo:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp87001-87500/sp87071.exe

 

Atualização da BIOS ocorreu com Sucesso!!!

--------------------------------------------------------------------

HP PC Hardware Diagnostics UEFI foi atualizada com arquivos disponivel no link abaixo:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp85001-85500/sp85209.exe

 

Após atualização do HP PC Hardware Diagnostics UEFI, ao tentar acessar as ferramentas de diagnostico (pressionando esc e na sequencia F2) a tela fica preta sem acesso as ferramentas, sendo necessário desligar abruptamente o equipamento.

 

Antes da atualização era possivel acessar as ferramentas (pressionando esc e na sequencia F2) conforme imagem abaixo:
Hardware_Diagnostics_UEFI_1.6.1.0.jpg

 

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Erro atualização HP PC Hardware Diagnostics UEFI para PC HP Compaq Pro 6305

Olá Roballo!

 

Você terá uma informação mais precisa diretamente no atendimento especializado nesta linha de produtos.

 

São Paulo e  Região: 011.3878-8338

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Opção 3.5

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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