Erro de Disco Rígido SMART

[JessicaBerto]

Pessoal, meu computador está mostrando o seguinte aviso ao ligar: 

Erro de disco rígido SMART

A verificação SMART do disco rígido detectou uma falha iminente. Para assegurar que não haja perda de dados, faça o backup do conteúdo imediatamente e execute o teste do disco rígido no Diagnóstico do Sistema.

Disco Rígido 1 (301)

Fiz o teste do disco rígido e obtive o seguinte código de falha:

ID DA FALHA: GUF5A0-7MG8PD-FEHWLJ-60CC03

Não sei se pode ter alguma ligação, mas utilizo o Windows 10 e há uma semana ele passou por uma atualização.

O que devo fazer para solucionar este problema?

Obrigada!

[RoseliS · Accepted solution]

Olá @JessicaBerto

Com base nas informações e código de erro, se trata de falha física no HD.

Para voltar a funcionar, é preciso trocar o HD

Erro 301

Hard Disk 1 SMART Hard Drive Detects Imminent Failure

Encaminhe para uma assistência de sua confiança ou consulta as Centrais de assistências a seguir:

TSI Informática
Tel: (11)3081-2322
http://www.tsi-informatica.com.br/

Compway Informática
Tel: (11) 5574 - 7353
http://compway.com.br/loja/

SMS
Tel: (11) 2078 9999
Opção: 7.7


Roseli S.