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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
848 Exibições

Erro no DST curto da unidade de disco

em ‎07-07-2018 11:17 AM

Produto: Pavillion 23

Ao fazer o teste rápido do sistema: ocorreu falha no: DST curto da unidade de disco

 

ID da falha: 60866M-00095U-FEGJXF-60TC03

ID do produto: QZ336AA#AC4

 

O que devo fazer, pois não consigo usar o meu computador?

 

Lene

1 RESPONDER 1
Mestrando Mestrando
Mestrando
304 221 27 129
Mensagem 2 de 2

Erro no DST curto da unidade de disco

em ‎07-07-2018 07:43 PM

Oi!
O id do erro significa:

Código de falha: 303

Dispositivo: Armazenamento

Mensagem de erro: Hard Disk 1 Full Test Failure

 

É uma falha do disco rígido e você deve substituí-lo:

Testar uma unidade de disco rígido pelo BIOS

Erro de disco rígido exibido antes do computador inicializar

Erros na unidade de disco rígido: Falha iminente, Smart, BIOHD, HD535 etc

 

Você pode comprar o disco rígido do:

Brazil Latin Parts
tel:+55.11. 2532-1550
vendasbrasil@latinparts.com 
http://www.latinparts.com

Encompass Parts Distribution
tel: 001-954-723-9191
001-954-723-9044
http://www.encompassparts.com
http://www.encompassimaging.com 

Tecparts
Tel: 41.3046-7999
comercial@tecpartes.com.br
http://www.tecpartes.com.br

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Sou engenheiro de sistemas de computação e especialista mexicano na comunidade de Hp de língua espanhola.
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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