cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Tutor
Tutor
18 13 1 0
Mensagem 1 de 7
1.172 Exibições

Solucionado!

Especificações de HD (SSD) e dúvida sobre upgrade de Memória e falha de teste de HD.

HP Pavilion TouchSmart 20
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá,

 

Procurei muito mas não encontrei o descritivo técnico detalhado desta maquina. Gostaria de saber se posso expandir sua memória para 8GB ( 2 pentes de 4GB) e também trocar sua HD para uma SSD.

 

A memória já consegui as especificações, SODIMM, DDR3, PC3 12800, 1600Mhz, 204 Pinos. Está correto?

 

Qual seria as especificações da SSD? Isso se for possível trocar.

 

Fiz um teste extenso de verificação da HD e deu a seguinte falha no DST Otimizado:

ID DA FALHA: MOAF6F-0008JC-PXPAXG-61Q003

ID DO PRODUTO: H5Z01AA#ABG

 

Qual significado desta falha?

 

Espero que possam me ajudar.

 

No aguardo, abs,

 

André Bueno

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
1,720 751 216 1,047
Mensagem 4 de 7

Solucionado!

Especificações de HD (SSD) e dúvida sobre upgrade de Memória e falha de teste de HD.

Lembre-se de fazer backup antes, mas durante a instalação do Windows vc poderá deletar todas estas partições.... o sistema irá criar as partições necessárias novamente do zero.

 

Seu PC suporta até 16GB de Memoria (sistema 64 bit)

 

  • Supports the following:
    • PC3 10600 (DDR3-1333)
    • PC3 12800 (DDR3-1600)
  • Supports 1 GB, 2 GB, 4 GB and 8 GB SODIMMs
  • Supports up to 16 GB (unbuffered) on 64-bit system

Para substituir o HDD é muito fácil... veja como no doc abaixo página 10

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03598525

 

qq dúvida nos avise

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Eu sou funcionário HP.

Exibir solução no post original

6 RESPOSTAS 6
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
1,720 751 216 1,047
Mensagem 2 de 7

Solucionado!

Especificações de HD (SSD) e dúvida sobre upgrade de Memória e falha de teste de HD.

Oi @Abcamargo, qual o modelo exato de seu touchsmart? para saber a memória suportada

 

Essa falha é realmente um aviso que seu HD já era (Failure Code307)

 

Failure ID TagM0AF6F-0008JC-PXPAXG-61Q003ChecksumOK

 

Será preciso trocar o seu HD
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Eu sou funcionário HP.
Tutor
Autor
Tutor
18 13 1 0
Mensagem 3 de 7

Solucionado!

Especificações de HD (SSD) e dúvida sobre upgrade de Memória e falha de teste de HD.

Oi User_78, muito grato pela ajuda e pelo breve retorno!

 

Modelo exato: PC de mesa multifuncional HP Pavilion TouchSmart 20-f200a

Nro do Modelo: H5Z01AA 

 

Vou substituir a HD, posso substituir por uma SSD?

 

Esssa HD atual está particonada em 7, com as seguintes partições:

- Recuperação: 1023 MB

- Sitema EFI: 360MB

- Recuperação: 450MB

- Recuperação: 450MB

- OEM: 18,07GB

- OEM: 18,07GB

- Primária: 1GB

- Windows: 444,33GB

 

Quando instalar a nova HD terei que criar alguma dessas partições?

 

Está máquina não possui mais seu Recovery, quando à peguei já estava zerado. Posso fazer uma instalação normal?

 

Para está maquina existe algum macete ou basta substituir o HD e instalar o OS?

 

Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
1,720 751 216 1,047
Mensagem 4 de 7

Solucionado!

Especificações de HD (SSD) e dúvida sobre upgrade de Memória e falha de teste de HD.

Lembre-se de fazer backup antes, mas durante a instalação do Windows vc poderá deletar todas estas partições.... o sistema irá criar as partições necessárias novamente do zero.

 

Seu PC suporta até 16GB de Memoria (sistema 64 bit)

 

  • Supports the following:
    • PC3 10600 (DDR3-1333)
    • PC3 12800 (DDR3-1600)
  • Supports 1 GB, 2 GB, 4 GB and 8 GB SODIMMs
  • Supports up to 16 GB (unbuffered) on 64-bit system

Para substituir o HDD é muito fácil... veja como no doc abaixo página 10

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03598525

 

qq dúvida nos avise

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Eu sou funcionário HP.
Tutor
Autor
Tutor
18 13 1 0
Mensagem 5 de 7

Solucionado!

Especificações de HD (SSD) e dúvida sobre upgrade de Memória e falha de teste de HD.

Mais uma vez agradecido pela ajuda!

 

Só mais uma dúvida..

 

Pesquisando memórias de 8GB, vi que as mais em conta são as de 1866Mhz, eu poderia usar essa? Uma vez li que poderia usar uma superior, pois ela trabalharia no limete máximo do hardware da máquina, 1600Mhz. Está correto?

 

No caso da SSD, teria alguma indicação?

 

Grato, abraço!

Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
1,720 751 216 1,047
Mensagem 6 de 7

Solucionado!

Especificações de HD (SSD) e dúvida sobre upgrade de Memória e falha de teste de HD.

Isso mesmo, vai rodar em 1600... quanto a SSD não indicaria nenhum para seu desktop, não é compátivel com o suporte do seu HD (case).... 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Eu sou funcionário HP.
Tutor
Autor
Tutor
18 13 1 0
Mensagem 7 de 7

Solucionado!

Especificações de HD (SSD) e dúvida sobre upgrade de Memória e falha de teste de HD.

Grato novamente!

 

Quanto ao SSD, a Kingston vende um kit com adaptador para 3,5", específico para desktop e notebook ou o adaptador avulso, seguem as referências dos produtos:

 

SSD+Kit: SUV400S3B7A/240G

 

Adaptador Avulso: SNA-BR2/35

 

 

Valeu, abraço!

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação