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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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1.128 Exibições

Solucionado!

FAlha

em ‎26-11-2018 08:11 PM

Produto: All in one pavilion 23
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)
Véu computador tem travado com frequência e as vezes não liga e aparece tela preta dizendo no not disk hás bem detected
Fazendo o Tastemade extenso da unidade de disco, deu mensagem FALHA na verificação DST curto da unidade de disco
ID DA FALHA: GPU223-81G9AA-FEHWMF-60R803
ID do produto : QZ305AA#AC4
Unidade de disco 1
O que deve ser feito?
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

FAlha

em ‎28-11-2018 12:23 PM

Tente seguir os procedimento indicados no link: 

Testar falhas de Hardware

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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5 RESPOSTAS 5
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Mensagem 2 de 6

Solucionado!

FAlha

em ‎27-11-2018 03:09 PM

Olá  Taniarangel.

 

Há quanto tempo você possui este equipamento?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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FAlha

em ‎28-11-2018 08:05 AM

Fazem cerca de 2 anos, o HD foi trocado a seis meses.
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Solucionado!

FAlha

em ‎28-11-2018 12:23 PM

Tente seguir os procedimento indicados no link: 

Testar falhas de Hardware

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Solucionado!

FAlha

em ‎30-11-2018 01:39 PM

Tive que trocar o HD
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Mensagem 6 de 6

Solucionado!

FAlha

em ‎30-11-2018 02:53 PM

Olá Taniarangel.

Muito obrigado pelo feedback e por compartilhar a solução conosco!

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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