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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante com Louvor
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Solucionado!

FORMATAR PC

ESTOU PRECISANDO FORMATAR MEU PC E NÃO ESTOU CONSEGUINDO INFORMAÇÕES SOBRE COMO FAZER E COMO RECUPERAR O MEU SISTEMA!!

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Ex-HP
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6,863 1,417 338 731
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Solucionado!

FORMATAR PC

Oi DANILOFT,

 

 

Para efetuar uma "recuperação de fábrica" siga os passos abaixo ou ligue seu computador apertando e soltando a tecla F11, mas inicie após salvar todos os dados pessoais em um pendrive, HD externo ou CD\DVD.

 

  1. Desligue o computador e Desconecte todos os cabos e dispositivos , tais como unidades de mídia pessoal, unidades USB, impressoras e aparelhos de fax. Remova a mídia das unidades internas e qualquer hardware interno que tenha sido adicionado recentemente. Não desconecte o monitor, o teclado, o mouse, nem o cabo de alimentação.
  2. Ligue o computador e mova o mouse para o canto direito superior da tela, clique em Pesquisar e digite recuperação.
  3. Nos resultados da pesquisa na lateral esquerda da tela, clique em Gerenciador de recuperação  e selecione Preciso de ajuda imediatamente , clique em Recuperação de sistema. Para obter mais informações, consulte  o link abaixo:

    Recuperação de Sistema HP 

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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3 RESPOSTAS 3
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Solucionado!

FORMATAR PC

Olá DANILOFT,

 

Qual o modelo exato de seu computador?

Qual o sistema operacional?

Possui a partição Recovery 😧 no seu computador?

 

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Solucionado!

FORMATAR PC

Obrigado por responder!!!

Meu PC é o HP Pavilion 23 all-in-one e o meu sistema Operacional é o WIN 8!! Tem a partição D:/ também.

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Oi DANILOFT,

 

 

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  1. Desligue o computador e Desconecte todos os cabos e dispositivos , tais como unidades de mídia pessoal, unidades USB, impressoras e aparelhos de fax. Remova a mídia das unidades internas e qualquer hardware interno que tenha sido adicionado recentemente. Não desconecte o monitor, o teclado, o mouse, nem o cabo de alimentação.
  2. Ligue o computador e mova o mouse para o canto direito superior da tela, clique em Pesquisar e digite recuperação.
  3. Nos resultados da pesquisa na lateral esquerda da tela, clique em Gerenciador de recuperação  e selecione Preciso de ajuda imediatamente , clique em Recuperação de sistema. Para obter mais informações, consulte  o link abaixo:

    Recuperação de Sistema HP 

 

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação