Falha HD U0DU7X-0009S2-FEGH4K-60VU13

Lucia1712 · ‎18-11-2019

Meu All in One estava lento demais , utilizei a ferramenta DIAGNÓSTICO DE HARDWARE da HP , e detectou na auto verificação de armazenamento uma falha : U0DU7X-0009S2-FEGH4K-60VU13

Isso quer dizer que nao tem como reparar ? tem que trocar o HD? porque esta informaçao nao aparece no proprio teste ?

Fabio_L32 · ‎19-11-2019

Olá @Lucia1712 ,

Agradecemos pela postagem,

Uma vez acusando esse erro, é falha física no HD.

Recomendo acionar a Assistencia técnica para troca

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Fabio_L32 · ‎19-11-2019

Olá @Lucia1712 ,

Agradecemos pela postagem,

Uma vez acusando esse erro, é falha física no HD.

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Lucia1712 · ‎19-11-2019

Fabio, entendo , porem o windows verifica e diz que nao ha erros no HD, fiquei na duvida agora

Fabio_L32 · ‎19-11-2019

Olá @Lucia1712 ,

Em alguns casos, pode ocorrer de uma das trilhas verificadas não estarem corrompidas.

Por isso não acusou o erro.

Att,

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Lucia1712 · ‎19-11-2019

Obrigada Fabio, ja entrei em contato com a assistencia.

Muito agradecida