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Nota para problemas comuns em Desktops
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Falha iminente do HD

p6240br
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa noite,

 

Ao ligar meu pc aparece a mensagem de que há uma falha iminente no disco rigido, para fazer um backup e substituir a unidade. Isso já fazem semanas, hoje começou aparecer a tela azul a cada 30 minutos de uso. 

Não consigo executar o scandisk na inicialização e nem efetuar nenhuma recuperação.

Diante da situação, terei que substituir o hd o quanto antes, minha dúvida é a seguinte, o sistema operacional possui licença mas quando adquiri o pc não veio o cd de instalação, o windows está em uma unidade particionada, o que eu faço para utilizar a mesma licença já registrada do windows na nova unidade ? 

3 RESPOSTAS 3
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Falha iminente do HD

 

Ola,

 

Voce pode tentar criar as midias de recuperação/recovery atraves dessa partição...segue o processo de como criar: https://support.hp.com/br-pt/document/c03517952

 

Caso não consiga, voce tem a opção de solicitar a midia de recovery.

 

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c00874303

Sou um voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
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Falha iminente do HD

Obrigado pelas informações ! Infelizmente não consigo aproveitar a partição pois mal entro na tela de login do windows e já dá tela azul, mal funciona ! Piorou de ontem pra hoje.

Uma outra dúvida, vou comprar outro hd, posso usar nesse pc um hd Sata III ? Acredito que o meu seja Sata I. 

 

Obrigado

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Mensagem 4 de 4
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Falha iminente do HD

ola, 

 

No manual do produção não possui nformação sobre sata III ..mas creio que funciona..vale fazer um teste

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