Falha vídeo ao iniciar Mini PC desktop HP EliteDesk 705 G3

rmafra · ‎23-07-2020

Boa tarde;

Meu Mini PC desktop HP EliteDesk 705 G3 está apresentando um problema curioso: toda vez que ligo o mesmo na primeira vez no dia, ao carregar o Windows a imagem no monitor aparece como na imagem, vários pontos coloridos. Após reiniciar o computador no botão, o problema some, e só reaparece no dia seguinte após o computador ficar muito tempo desligado.

Será a placa de vídeo?

Fabio_L32 · ‎23-07-2020

Olá @rmafra ,

É uma versão atual do Windows, na qual ainda não tem drivers pelo site da HP. Por isso que fica dando erro, falta o driver para a versão 2004 da Microsoft 😉

A minha recomendação é que você aguarde futuros updates dos drivers e acompanhe pelo site.

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎23-07-2020

Olá @rmafra ,

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post.

Uma duvida, você usa placa de vídeo externa nele ?

No aguardo

Att,

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rmafra · ‎23-07-2020

Não, onboard mesmo na saída VGA...

Engraçado que se eu reiniciar depois que funciona não apresenta o problema, só quando ligo no dia seguinte.

Fabio_L32 · ‎23-07-2020

Olá @rmafra

Pode ser sim driver de vídeo desatualizado.

Chegou a verificar se ele está instalado corretamente ?

Att,

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rmafra · ‎23-07-2020

Oi @Fabio_L32

Em Gerenciar Dispositivos diz que está funcionando corretamente:

Versão do driver:

Fabio_L32 · ‎23-07-2020

Olá @rmafra

Me faz um favor, me passe a versão do Windows instalada.

No aguardo

Att,

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rmafra · ‎23-07-2020

versão 10.0.19041.388

Fabio_L32 · ‎23-07-2020

Olá @rmafra ,

Preciso da outra informação... Versão 1803, 1809, etc

Att,

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rmafra · ‎23-07-2020

Fabio_L32 · ‎23-07-2020

Olá @rmafra ,

É uma versão atual do Windows, na qual ainda não tem drivers pelo site da HP. Por isso que fica dando erro, falta o driver para a versão 2004 da Microsoft 😉

A minha recomendação é que você aguarde futuros updates dos drivers e acompanhe pelo site.

Att,

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