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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Garantia Onsite desktop HP PC HP Pro A

PC HP Pro A Mt Ryze-3 4GB SFF 256GB W10 5cl92la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

O equipamento (5CL92LA#AC4) estragou a garantia foi acionada dia 04/01/2019 passou 1 mês e a HP não deu retorno.
o primeiro foi através do numero *** bleep*** (Aberto 04/01/2019, 16:08) , depois o chamado da qualidade 50 ***bleep *** na quinta-feira(07/02/2019) solicitado a troca do equipamento, sem posicionamento por parte da HP, fiz o contato novamente hoje 13/02/2019, previsto uma resposta para amanha(13/02/2019). A Kernel presta atendimento técnico ao cliente e com risco de perder o contrato. Não tenho mais segurança para trabalhar com desktop HP, nunca tive dor de cabeça com Dell Lenovo e Positivo.

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Garantia Onsite desktop HP PC HP Pro A

Oi Eduardofers, 

 

Enviei uma mensagem privada para você.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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