cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante
Estudante
0 0 0 0
Mensagem 1 de 2
365Exibições
Reportar Mensagem

Garantia Onsite desktop HP PC HP Pro A

PC HP Pro A Mt Ryze-3 4GB SFF 256GB W10 5cl92la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

O equipamento (5CL92LA#AC4) estragou a garantia foi acionada dia 04/01/2019 passou 1 mês e a HP não deu retorno.
o primeiro foi através do numero *** bleep*** (Aberto 04/01/2019, 16:08) , depois o chamado da qualidade 50 ***bleep *** na quinta-feira(07/02/2019) solicitado a troca do equipamento, sem posicionamento por parte da HP, fiz o contato novamente hoje 13/02/2019, previsto uma resposta para amanha(13/02/2019). A Kernel presta atendimento técnico ao cliente e com risco de perder o contrato. Não tenho mais segurança para trabalhar com desktop HP, nunca tive dor de cabeça com Dell Lenovo e Positivo.

1 RESPONDER 1
Suporte
Suporte
0 20911 1283 2759
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Garantia Onsite desktop HP PC HP Pro A

Oi Eduardofers, 

 

Enviei uma mensagem privada para você.

Rodolfo A
Trabalho para HP
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação