Garantia e Upgrade

[AlanPS]

Eu vou fazer upgrade na minha maquina que tem uns 2 meses só e tá na garantia, gostaria de saber se eu perco a garantia fazendo upgrades (memoria ram e placa de video) ?

Aguardo respostas...Obrigado!

[AlanPS]

Só complementando meu PC é um HP Pavillion SlimLine s5 1210, o gabinete é slim e acho que não dá pra colocar uma placa de video nesse gabinete mesmo ele tendo uma entrada PCI-Express, alguem sabe me informar ?

[Fabio_L32]

Olá amigo, 

A Hp não impede que seus clientes façam seus updates, porém desde que usem peças homologadas e compatíveis com o produto, é interessante também que peça a seu revendedor que faça a inclusão deste acessório junto a garantia.

Aqui as especificações da Placa de Vídeo, lembrando conforme nota, colocando uma Off Board, ele desabilita a On Board, ok ? Não trabalham Simultaneamente

Placa de vídeo

Vídeo integrado com Intel GMA x4500

*O vídeo integrado não fica disponível se uma placa de vídeo estiver instalada.

• Vídeo integrado com Intel GMA x4500

• Também oferece suporte a placas de vídeo PCI Express x16*

  NOTE: *O sistema gráfico integrado ou o slot PCI Express x16 podem ser usados somente um de cada vez; não é possível usá-los simultaneamente. 

  Por este Post abaixo, podes contatar um revendedor que possa cotar a peça.

  http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-HP-Garantia-amp-F...

  Att, 

[Fabio_L32]

Ah ! rsrs

Aqui a especificação da Memória.... hehehe

Memória

4 GB

• Quantidade: 4 GB

• Velocidade: PC3-10600 MB/s

• Tipo: DDR3-1333

Informações para atualização da memória

• Arquitetura de memória de canal duplo

• Dois soquetes DIMM DDR3

• Tipos de DIMM aceitos:

  • PC3 8500 (1066 MHz)

  • PC3 10600 (1333 MHz)

• Somente memória não ECC, sem buffer

• Aceita até 4 GB* em computadores de 32 bits

• Aceita até 8 GB em computadores de 64 bits

NOTE: *Sistemas de 32 bits não conseguem endereçar totalmente 4 GB de memória 

Att, 

[AlanPS]

Eu não entendi totalmente a garantia em caso de upgrade, se eu comprar as peças em uma loja normal tipo Submarino, Americanas, etc... eu perco a garantia ?

[Fabio_L32 · Accepted solution]

Olá amigo,

Se essas peças não tiverem a descrição conforme eu lhe passei acima, não podem ser consideradas como acessórios HP ou homologados.

A compra pode ser realizada aonde desejar, isso a HP não impede.

As vezes dependendo do revendedor, da qualidade da peça, etc. Ela pode ocasionar por exemplo a queima do slot de sua Placa Mae, entendeu ? 

Por isso até mesmo que passei os fones dos revendedores HP.

Att,  

[AlanPS]

Ok, intendi, muito obrigado 🙂 !!!