HD parou de funcionar

GOLXGOL · ‎19-03-2019

Prezados:

Meu computador, enquanto funcionava, parou de repente e não aceitava mais nenhum comando. Cortei então a energia. Ao religa-lo, apareceu o símbolo da HP, e a seguir, tela preta com a mensagem de uma linha anunciando possível falha de falha do HD. O processo se repetiu entre inúmeras tentativas ao religa-lo. Solicitei a uma assistência técnica para avaliar a falha. Ficou constatado o defeito do HD. Totalmente inoperante. Como poderia resgatar os dados do disco? Quem poderia fazê-lo? Solicito Apoio.

Desde já aradeço.

Ricardo_G · ‎20-03-2019

ola,

Como o disco parou totalmente somente impresa especializada em recuperação de dados consegue fazer esse proesso.

Não costuma ser muito barato para realizar o procedimento...

Sou um voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Ricardo_G · ‎20-03-2019

ola,

Como o disco parou totalmente somente impresa especializada em recuperação de dados consegue fazer esse proesso.

Não costuma ser muito barato para realizar o procedimento...

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