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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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HP 18 1200BR - memória compartilhada com placa de vídeo

HP 18 1200 BR
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Boa tarde.

 

Tenho um cliente que possui um HP 18 1200 BR, instalado com sistema operacional Windows 8 64bits com um pente de memória DDR 3 4GB, no entanto no SO ele reconhece 4GB mas só utiliza 2.58GB.


Após algumas análises, suponho que o problema é que a placa de vídeo integrada esteja consumindo (reservando) a diferança da memória, pois no menu do Catalyst Control Center me informa que a placa Radeon usa 1449 MB de memória.

O problema é que não consigo gerenciar essa memória e gostaria de uma ajuda para saber se tem como fazer isso.

Desde já agradeço.Propriedades do sistema.pngPropriedades Placa Vídeo.png

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Moderador
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Mensagem 2 de 2
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HP 18 1200BR - memória compartilhada com placa de vídeo

Olá Luiz_Loreto

 

Tente executar o seguintes passos:

 

- Pressione as teclas "WINDOWS" + "R"

- Digite "msconfig" e pressione "Enter"

- Clique em "Inicialização do sistema"

- Clique em "Opções avançadas"

- Marque a opção "Memória máxima"

- Depois coloque o valor máximo disponível de memória.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação