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Nota para problemas comuns em Desktops
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HP 402 G1 não inicializa nem BIOS

Exemplo: Pavilion 65XXHP 402 G1 SFF Business PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá ja tentei as divas do suporte virtual HP, como reinicialização e limpeza de memórias. Apenas fica com o botão de ligar ligado eno led SLP S5 ligado verde sem piscar. Insistindo na reinicialização, as vezes liga a tela e trava na tela HP. Ja troquei a fonte e memórias de outra maquina igual, não resolveu. Simplesmente não dá boot...

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HP 402 G1 não inicializa nem BIOS

Outro detalhe: estava ligado com Windows 10 carregado normalmente, quando deu msg de erro interno e precisaria ser reiniciado! Depois disso, ate tentou reiniciar, mas ficava rodando o tempo e algumas vezes travava na tela HP. Agora não liga nem o monitor, só da partida e fica com cooler do processador, luz do botão start e aparentemente o hd rodando, sem nenhum bip e o led SLP ligado verde direto.

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HP 402 G1 não inicializa nem BIOS

Olá @Lysa ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Vamos tentar inciar com um cold reset:

 

- Remova o cabo de energia

- Segure o power por 1 minuto

- Recoloque o cabo e ligue 

 

No aguardo

 

Att, 


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HP 402 G1 não inicializa nem BIOS

Bom dia Fabio!

Obrigado pelo retorno, realizei o procedimento mas não deu resultado... percebo que o cooler do processador parte com força máxima mas em menos de 2 segundos já reduz a velocidade, dando partida no HD. Não ´da nenhum sinal na tela.

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HP 402 G1 não inicializa nem BIOS

Olá @Lysa ,

 

Por acaso adicionou algo recente na maquina ? Memória, Placa de Vídeo, processador, etc ?

 

No aguardo

 

Att, 


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HP 402 G1 não inicializa nem BIOS

Olá Fábio!

Como tenho duas máquinas exatamente iguais e estava usando apenas uma, havia removido o pente de memória 4Gb e estava usando na outra sem problemas. Depois precisei das duas máquinas e voltei tudo ao original, ambas as máquinas ficaram funcionando, carregando windows normalmente. Porém o problema começou quando ninguém estava usando, apenas ligada, deu uma mensagem de erro interno e precisaria ser reiniciada. Cheguei a trocar as memórias e a fonte entre as máquinas, mas esta uma não responde mesmo assim.

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Reitor Reitor
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HP 402 G1 não inicializa nem BIOS

OLá @Lysa ,

 

Atualmente as 2 funcionam então ?

 

No aguardo

 

Att, 


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