cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Tutor
Tutor
14 12 0 2
Mensagem 1 de 8
827 Exibições
Reportar Mensagem

HP 6300 SFF - Liga, mas não dá sinal de vida

6300 SFF
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Caros,

 

A máquina possui 1 pente de memória de 4Gb, no começo eu retirava o pente de memória, ligava a mesma e ela emitia 5 bips, com a memória ela ligava mas não dava mais sinal de nada. Após realizar o reset de segurar o botão power por 30s. a mesma não emite mais nenhum bip, sem a memória e nem com.

Já retirei a memória, limpei os contatos com borracha, troquei slots, peguei até memória de uma máquina igual e nada... a máquina liga, percebesse o ruído no HD como se estivesse fazendo a leitura, mas a máquina não dá vídeo e simplesmente dentro de alguns instantes o cooler da fonte aumenta de mais a rotação.

Alguém consegue me dar um auxílio? Muito obrigado.

7 RESPOSTAS 7
Reitor Reitor
Reitor
35,915 27,702 6,934 9,569
Mensagem 2 de 8
Reportar Mensagem

HP 6300 SFF - Liga, mas não dá sinal de vida

Olá @ricardo_poloni , boa tarde amigo !

 

Pelo teste de configuração mínima que fez, inclusive testando com outra memória, a única alternativa é uma provável falha na system board (placa mãe).

Sugiro que o encaminhe a um técnico especializado mais próximo para uma analise mais detalhada.

No link abaixo tem a lista de empresas de reparo em todo o Brasil, verifique qual a mais próxima de ti:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude amigo !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
14 12 0 2
Mensagem 3 de 8
Reportar Mensagem

HP 6300 SFF - Liga, mas não dá sinal de vida

Olá,

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
35,915 27,702 6,934 9,569
Mensagem 4 de 8
Reportar Mensagem

HP 6300 SFF - Liga, mas não dá sinal de vida

Olá @ricardo_poloni , boa tarde amigo !

 

Claro.

 

Aguardamos seu retorno.

 

Lhe desejo uma ótima semana.


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
35,915 27,702 6,934 9,569
Mensagem 5 de 8
Reportar Mensagem

HP 6300 SFF - Liga, mas não dá sinal de vida

Olá @ricardo_poloni , boa tarde amigo !

 

Conseguiu resolver ?
Me informe como ficou, independente do resultado.

Qualquer dúvida, conte conosco para lhe ajudar da melhor forma !


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
14 12 0 2
Mensagem 6 de 8
Reportar Mensagem

HP 6300 SFF - Liga, mas não dá sinal de vida

Olá @Ronaldo_Ferreir , o problema foi detectado como componentes da placa em curto, o equipamento ainda segue na assistência para tentativa de resolução.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
35,915 27,702 6,934 9,569
Mensagem 7 de 8
Reportar Mensagem

HP 6300 SFF - Liga, mas não dá sinal de vida

Ah ok amigo.

 

No que precisar, conte conosco.


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
14 12 0 2
Mensagem 8 de 8
Reportar Mensagem

HP 6300 SFF - Liga, mas não dá sinal de vida

Amigo, depois de longo tempo de espera, a máquina que foi submetida a assistência técnica, não teve reparos infelizmente..., o diagnóstico feito pela assistência é de que vários componentes da placa estava em curto.

Agradeço a atenção concedida.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação