HP 6300 SFF - Liga, mas não dá sinal de vida

ricardo_poloni · ‎29-06-2020

Caros,

A máquina possui 1 pente de memória de 4Gb, no começo eu retirava o pente de memória, ligava a mesma e ela emitia 5 bips, com a memória ela ligava mas não dava mais sinal de nada. Após realizar o reset de segurar o botão power por 30s. a mesma não emite mais nenhum bip, sem a memória e nem com.

Já retirei a memória, limpei os contatos com borracha, troquei slots, peguei até memória de uma máquina igual e nada... a máquina liga, percebesse o ruído no HD como se estivesse fazendo a leitura, mas a máquina não dá vídeo e simplesmente dentro de alguns instantes o cooler da fonte aumenta de mais a rotação.

Alguém consegue me dar um auxílio? Muito obrigado.

Ronaldo_Ferr · ‎29-06-2020

Olá @ricardo_poloni , boa tarde amigo !

Pelo teste de configuração mínima que fez, inclusive testando com outra memória, a única alternativa é uma provável falha na system board (placa mãe).

Sugiro que o encaminhe a um técnico especializado mais próximo para uma analise mais detalhada.

No link abaixo tem a lista de empresas de reparo em todo o Brasil, verifique qual a mais próxima de ti:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

Espero que lhe ajude amigo !

👍

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !

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ricardo_poloni · ‎02-07-2020

Olá, ainda não retornei porque enviei o PC para um assistência técnica, assim que tiver uma posição eu posto aqui e fecho, pode ser?

Ronaldo_Ferr · ‎02-07-2020

Olá @ricardo_poloni , boa tarde amigo !

Claro.

Aguardamos seu retorno.

Lhe desejo uma ótima semana.

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Ronaldo_Ferr · ‎15-07-2020

Olá @ricardo_poloni , boa tarde amigo !

Conseguiu resolver ?
Me informe como ficou, independente do resultado.

Qualquer dúvida, conte conosco para lhe ajudar da melhor forma !

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ricardo_poloni · ‎15-07-2020

Olá @Ronaldo_Ferreir , o problema foi detectado como componentes da placa em curto, o equipamento ainda segue na assistência para tentativa de resolução.

Ronaldo_Ferr · ‎15-07-2020

Ah ok amigo.

No que precisar, conte conosco.

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ricardo_poloni · ‎02-09-2020

Amigo, depois de longo tempo de espera, a máquina que foi submetida a assistência técnica, não teve reparos infelizmente..., o diagnóstico feito pela assistência é de que vários componentes da placa estava em curto.

Agradeço a atenção concedida.