HP Dc7100SSf não liga

adeino18 · ‎07-09-2018

Boa tarde.

O meu PC de repente parou de funcionar, o led da placa mãe acende porém quando preciono o botao ligar ele dà 4 bips, já troquei de RAM e fonte o problema continua o mesmo.

Agradeço desde já.

Fabio_L32 · ‎08-09-2018

Olá @adeino18,

Imagina, estamos aqui para ajudar na medida do possível

Por favor, apenas marque o tópico como solucionado, assim outros usuários podem usar esse como futuras buscas

Muito obrigado

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎08-09-2018

Olá @adeino18,

Agradecemos pela postagem

Abaixo toda a descrição dos erros referentes e Beeps no produto, em destaque, o qual você nos informa:

Veja se a Placa Mãe não está com algum problema de conector com mau contato, etc

Em caso negativo, somente com a troca

Espero ter ajudado com as informaçoes

PS: Segue o manual completo do produto: http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c00283274

Att,

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adeino18 · ‎08-09-2018

Acho que pode a placa mãe, porque quando tiro o cabo auxiliar de 6 pinos ele da uma girada nos coolers e para

Fabio_L32 · ‎08-09-2018

Olá @adeino18,

Obrigado pelas informações e testes

Caso queira, você pode buscar a compra da peça, ou solictar assistencia técnica

Veja se consegue localizar a peça com estes revendedores:

Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com

Tecparts: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/

Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044

http://www.encompassparts.com

Aqui no Fórum você encontra mais algumas indicações:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas...

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

https://h30487.www3.hp.com/t5/Notebooks-Archive-Somente-Leitura/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especi...

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

Espero que ajude com os procedimentos indicados

Att,

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adeino18 · ‎08-09-2018

Olà Fábio_L32
Grato pela ajuda, só posso solicitar uma assistência técnica.

Fabio_L32 · ‎08-09-2018

Olá @adeino18,

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Muito obrigado

Att,

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