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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante
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HP ENVY Desligando após alguns minutos

HP ENVY RECLINE
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho um equipamento de cliente apresentando o seguinte sintoma.

 

O equipamento liga normalmente, apos algums minutos ele desliga completamente e só liga após uns 10minutos novamente. As vezes após esses 10min é necessário desligar a fonte da tomada até o led apagar e depois ligar o equipamento novamente.

 

O que pode ser?

 

Alguma autorizada no RJ? tenho ligado para algumas que estão no site, mas não conhecem ou não mexem com o equipamento. Eu estou achando que pode ser o discipador de calor, mas nao tenho ferramentas pra abrir o equipamento.

 

Já troquei memória e bateria (que tem fácil acesso) mas o restante da placa, inclusive processador, fica invisível na parte que abre no gabinete.

 

Me ajudem por favor.

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Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 2
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HP ENVY Desligando após alguns minutos

Olá @MauroNascimento , boa tarde amigo !

 

Pela descrição, aparentemente é algo na placa mãe.

Para uma analise mais detalhada e como você pediu, seguem contatos das empresas de reparo no RJ:

 

 

Decatron Macaé 22 2791-6772 RUA NICOMEDES DE SOUZA RIBEIRO, 174, Costa do Sul Macaé RJ
MULTIPLUS Rio de janeiro RJ 21 2543-7516 Rua da Passagem, 83 - 3 andar - Botafogo Rio de Janeiro RJ
MULTIPLUS Volta Redonda RJ 24 3347 4326 Rua Luiz Alves Pereira, 115 - sala 207 - Aterrado Volta Redonda RJ
PRINTER Rio de Janeiro RJ 21 2107-7760 R LIMA BARROS 30 - SÃO CRISTOVAO Rio de Janeiro RJ
SJTECH Rio de janeiro RJ 21 2238-9439 RUA FARIAS BRITO, 27  - Grajaú Rio de Janeiro RJ

 

 

Tenho contatos também de algumas outras empresas no RJ, porém não tenho certeza se são autorizadas, mas tenho certeza que todas essas fazem reparos em produtos HP:

 
ARW Soluções em Informática
Rio de Janeiro - RJ, Brasil
+55 21 4107-9457
 
Westech Soluções Avançadas em Informática Ltda ME
Rio de Janeiro - RJ, Brasil
+55 21 3437-4200
 
CDRCIA Informática. Assistência técnica de impressoras, notebook e computadores
Rio de Janeiro - RJ, Brasil
+55 21 2221-9270
 
 
Info Union - Soluções em Informática
Rio de Janeiro - RJ, Brasil
+55 21 3274-1627
 

 

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

:ThumbUp:

 

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