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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
514 Exibições

HP Envy23 Monitor extra

envy 23
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde. Nós temos 01 HP Envy 23

S/N: [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

P/N: QZ270AA#AC4

M/N: 23-K000BR

 

Tentamos instalar um monitor adicional via HDMI, porém não funcionou.

Gostaria de saber se essa porta HDMI é saída ou entrada e se é possível adicionar esse monitor adicional através dela.

Uma outra opção seria adicionar via USB, mas ao que me consta todas USB desse equipamento são 2.0, o que provoca uma perda considerável na resolução de vídeo.

Aguardo retorno.

Grato pela atenção.

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

HP Envy23 Monitor extra

Oi luisdrinfbr, 

 

Seu equipamento possui uma porta HDMI de entrada de imagem e áudio, ela recebe os dados e não transmite.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação