HP Pavilion 20 AIO PC BR liga mas não carrega BIOS nem mostra logo HP

[fjgalante]

Modelo: 20-b010br
Quando preciona o botão de ligar acende o led do liga/desliga e o led do hd acende e fica acesso por 2seg, os leds do teclado (capslock,numlock e scroll) não acendem, por fim não aparece o logo HP.
O que ja fiz:
 - retirei o cabo sata e de energia do HD e o dvd.
 - retirei a memoria (ele apita quando o pente de memoria esta fora do slot)
 - retirei a bateria da BIOS e medi a voltagem 3,03v
em nenhum dos casos anteriores a maquina carregou.

 - Por fim tirei a bateria da cmos e deixei fora de um dia para o outro, no dia seguinte coloquei a bateria e liguei a maquina, que não carregou, desliguei e liguei novamente, ai ela carregou, fiz o teste (da BIOS) completo no sistema e nenhum erro foi encontrado, fiz o teste longo do HD e tambem nada foi encontrado, fiz o teste de memoria e nada foi encontrado.

Desliguei a maquina e liguei novamente, e não ligou mais.

Alguem tem  alguma sugestão.

Fausto

[RoseliS]

Oi fjgalante,

Alguma led acende no equipamento?

Realize uma redefinição de hardware para tentar ligar:

1. Desligue o equipamento, remova todos os cabos e todos dispositivos conectados ao equipamento. Principalmente o cabo de energia.

2. Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por 1 minutos (sem soltar).

3. Verifique se a voltagem do equipamento de acordo com a voltagem das tomadas que utiliza na residência.

4. Após isso, conecte todos os cabos e tente ligar o equipamento direto na tomada.

Se ele ligar, tente recuperar o BIOS para ver se volta a funcinar.

Recuperar o BIOS

Att,

Roseli S.

[fjgalante]

Então Roseli, quando liga os led's ficam assim:

 - liga/desliga = acesso
 

 - HD = acende por alguns segundos e apaga e permanece apagado

Quando ele liga e carrega como ocorreu hoje de manhã, apos alguns segundos do led do HD apagar ele voltar a acender e piscar.

Hoje de manha ele ligou , fiz uma serie de teste com o software da HP mas quando desliguei e fui ligar novamente não carregou mais.

Amanhã de manhão vou fazer o que voce me pediu.

Logo apos eu posto o resultado.

Fjgalante

[fjgalante]

A maquina não STARTA e continua na mesma situação eu vou continuar tentando até ela ligar novamente e poder fazer a reparação da BIOS.

Fausto

[RoseliS]

Ok fjgalante, aguardo retorno.

Teste também trocar a CMOS, limpar o slots e pente de memória.

Att,

Roseli S

[fjgalante · Accepted solution]

Roseli no domingo pela manhã ele ligou e carregou, fiz o download da BIOS mais recente e atualizei, reinicializei e rodei o teste completo pelo boot (F2) não apresentou nenhum problema. Desliguei a maquina e liguei novamente e ela carregou, a partir dai não deu mais problema.

Grato pela sua atenção.

fjgalante

[RoseliS]

Que ótimo fjgalante,

Fico feliz que tenha resolvido!

Se precisar, estamos à disposição.

Att,
Roseli S