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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Aprendiz
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Solucionado!

HP Pavilion 20 AIO PC BR liga mas não carrega BIOS nem mostra logo HP

Microsoft Windows 8 (64-bit)

Modelo: 20-b010br
Quando preciona o botão de ligar acende o led do liga/desliga e o led do hd acende e fica acesso por 2seg, os leds do teclado (capslock,numlock e scroll) não acendem, por fim não aparece o logo HP.
O que ja fiz:
 - retirei o cabo sata e de energia do HD e o dvd.
 - retirei a memoria (ele apita quando o pente de memoria esta fora do slot)
 - retirei a bateria da BIOS e medi a voltagem 3,03v
em nenhum dos casos anteriores a maquina carregou.

 - Por fim tirei a bateria da cmos e deixei fora de um dia para o outro, no dia seguinte coloquei a bateria e liguei a maquina, que não carregou, desliguei e liguei novamente, ai ela carregou, fiz o teste (da BIOS) completo no sistema e nenhum erro foi encontrado, fiz o teste longo do HD e tambem nada foi encontrado, fiz o teste de memoria e nada foi encontrado.

Desliguei a maquina e liguei novamente, e não ligou mais.

Alguem tem  alguma sugestão.

 

Fausto

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

HP Pavilion 20 AIO PC BR liga mas não carrega BIOS nem mostra logo HP

Roseli no domingo pela manhã ele ligou e carregou, fiz o download da BIOS mais recente e atualizei, reinicializei e rodei o teste completo pelo boot (F2) não apresentou nenhum problema. Desliguei a maquina e liguei novamente e ela carregou, a partir dai não deu mais problema.

Grato pela sua atenção.

fjgalante

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6 RESPOSTAS 6
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Ex-HP
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Solucionado!

HP Pavilion 20 AIO PC BR liga mas não carrega BIOS nem mostra logo HP

Oi fjgalante,

 

Alguma led acende no equipamento?

 

Realize uma redefinição de hardware para tentar ligar:

 

1. Desligue o equipamento, remova todos os cabos e todos dispositivos conectados ao equipamento. Principalmente o cabo de energia.

2. Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por 1 minutos (sem soltar).

3. Verifique se a voltagem do equipamento de acordo com a voltagem das tomadas que utiliza na residência.

4. Após isso, conecte todos os cabos e tente ligar o equipamento direto na tomada.

 

Se ele ligar, tente recuperar o BIOS para ver se volta a funcinar.

 

Recuperar o BIOS

 

 

 

Att,

Roseli S.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Solucionado!

HP Pavilion 20 AIO PC BR liga mas não carrega BIOS nem mostra logo HP

Então Roseli, quando liga os led's ficam assim:

 

 - liga/desliga = acesso
 

 - HD = acende por alguns segundos e apaga e permanece apagado

 

Quando ele liga e carrega como ocorreu hoje de manhã, apos alguns segundos do led do HD apagar ele voltar a acender e piscar.

 

Hoje de manha ele ligou , fiz uma serie de teste com o software da HP mas quando desliguei e fui ligar novamente não carregou mais.

Amanhã de manhão vou fazer o que voce me pediu.

Logo apos eu posto o resultado.

 

Fjgalante

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Solucionado!

HP Pavilion 20 AIO PC BR liga mas não carrega BIOS nem mostra logo HP

A maquina não STARTA e continua na mesma situação eu vou continuar tentando até ela ligar novamente e poder fazer a reparação da BIOS.

Fausto

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Solucionado!

HP Pavilion 20 AIO PC BR liga mas não carrega BIOS nem mostra logo HP

Ok fjgalante, aguardo retorno.

 

Teste também trocar a CMOS, limpar o slots e pente de memória.

 

Att,

Roseli S

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Solucionado!

HP Pavilion 20 AIO PC BR liga mas não carrega BIOS nem mostra logo HP

Roseli no domingo pela manhã ele ligou e carregou, fiz o download da BIOS mais recente e atualizei, reinicializei e rodei o teste completo pelo boot (F2) não apresentou nenhum problema. Desliguei a maquina e liguei novamente e ela carregou, a partir dai não deu mais problema.

Grato pela sua atenção.

fjgalante

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Solucionado!

HP Pavilion 20 AIO PC BR liga mas não carrega BIOS nem mostra logo HP

Que ótimo fjgalante,

 

Fico feliz que tenha resolvido!

 

Se precisar, estamos à disposição.

 

 

Att,
Roseli S

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