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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Mensagem 11 de 24
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HP Pavilion 20 All-in-One liga porém trava no logo da HP e não entra na BIOS


@Kiluhty  escreveu:

Fabio, realmente, esse computador não possui o SSD nele por padrão, mas o computador não liga mesmo se eu voltar o HD anterior. Agora, a BIOS já foi realizado o clear cmos e não liga. Sobre fazer o restore é exatamente o que eu quero fazer, mas não consigo fazer. Como posso fazer o restore nesta placa-mãe especificamente, porque o processo de restore de bios não está aplicando neste modelo.


Olha como o computador está neste momento, travado no logo da HP.

WhatsApp Image 2020-02-11 at 10.07.27.jpeg

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Mensagem 12 de 24
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HP Pavilion 20 All-in-One liga porém trava no logo da HP e não entra na BIOS


@Fabio_L32  escreveu:

Olá @Kiluhty ,

 

Se quiser o manual pra tentar abrir, sem problemas

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03975078

 

Mas particularmente te recomendo verificar com um assistente técnico

 

Att, 


Eu sou o assistente técnico, por isso estou aqui.

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Mensagem 13 de 24
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HP Pavilion 20 All-in-One liga porém trava no logo da HP e não entra na BIOS

OLá @Kiluhty ,


Pelo Manual técnico, pode tentar remover a parte traseira e tentar um restore.

 

Mas não conseguindo, tem que trocar essa Placa Mae

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Mensagem 14 de 24
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HP Pavilion 20 All-in-One liga porém trava no logo da HP e não entra na BIOS


@Fabio_L32  escreveu:

OLá @Kiluhty ,


Pelo Manual técnico, pode tentar remover a parte traseira e tentar um restore.

 

Mas não conseguindo, tem que trocar essa Placa Mae

 

Att, 


Eu estou com ele desmontado aqui na minha bancada desde o dia que eu abri esse forum, eu quero saber como fazer o restore direto na placa, pois somente estou conseguindo fazer o "Clear CMOS" mas não estou tendo resultado. Quanto a troca da placa-mãe, como daria para fazer essa substituição?

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Mensagem 15 de 24
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HP Pavilion 20 All-in-One liga porém trava no logo da HP e não entra na BIOS


@Fabio_L32  escreveu:

OLá @Kiluhty ,


Pelo Manual técnico, pode tentar remover a parte traseira e tentar um restore.

 

Mas não conseguindo, tem que trocar essa Placa Mae

 

Att, 


Segue abaixo as fotos da placa-mãe, acredito que há uma possibilidade de restore pela placa, mas não está sendo recuperado apenas com o clear, existe alguma outra recuperação? E esse Rom Recovery? 

 

CmosCmosPlaca mãePlaca mãeRom RecoveryRom Recovery

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HP Pavilion 20 All-in-One liga porém trava no logo da HP e não entra na BIOS

OLá @Kiluhty ,

 

Neste caso esse modelo é trabalhoso a troca da Placa. Você já comprou outra ? 

 

Pelo manual que te mandei, você consegue seguir os passos ?

 

No aguardo


Att,


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HP Pavilion 20 All-in-One liga porém trava no logo da HP e não entra na BIOS


@Fabio_L32  escreveu:

OLá @Kiluhty ,

 

Neste caso esse modelo é trabalhoso a troca da Placa. Você já comprou outra ? 

 

Pelo manual que te mandei, você consegue seguir os passos ?

 

No aguardo


Att,


Eu estou com ele inteiro desmonstado aqui, para trocar a placa mãe está facil, porém não acho que é a solução. No seu manual não possui o processo de recuperação da bios via placa. Não existe um manual mais completo deste computador? 

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HP Pavilion 20 All-in-One liga porém trava no logo da HP e não entra na BIOS

OLá @Kiluhty ,

 

Não, a esse modelo não tem.

 

Deixa a Bateria CMOS também fora... Quem sabe sana a falha. Se retornar, faça os testes com o HD

 

No aguardo

 

Att, 


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Mensagem 19 de 24
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HP Pavilion 20 All-in-One liga porém trava no logo da HP e não entra na BIOS


@Fabio_L32  escreveu:

OLá @Kiluhty ,

 

Não, a esse modelo não tem.

 

Deixa a Bateria CMOS também fora... Quem sabe sana a falha. Se retornar, faça os testes com o HD

 

No aguardo

 

Att, 



Retirar a bateria CMOS já foi a primeira que eu tirei para fazer o teste de recuperação. Sobre o HD, eu já voltei o HD original nele, conforme você pode ver pela foto que já enviei a momentos atrás. 
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Reitor Reitor
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Mensagem 20 de 24
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HP Pavilion 20 All-in-One liga porém trava no logo da HP e não entra na BIOS

Olá @Kiluhty ,

 

Quanto tempo deixou fora ? 

 

Neste caso, acredito que realmente a Placa Mãe está realmente com defeito.

 

Terá que trocar a mesma

 

Att, 


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