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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Solucionado!

HP Pavilion 20 All in One

Olá, bom, tenho um hp pavilion 20 all in one, e esses tempos deu um problema que, o botão de ligar fica aceso, uma luz branca como normal, mas não aparece nada na tela, fica como se o monitor estivesse desligado.

O que poderia ter acontecido?

Aguardo respostas!

Obrigada

1 SOLUÇÃO ACEITA

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HP Pavilion 20 All in One

Sugiro então levar em um técnico ou autorizada para verificar se o problema é no monitor e/ou cooler.

Eu NÃO SOU FUNCIONÁRIO DA HP, sou um VOLUNTÁRIO!
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3 RESPOSTAS 3
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Solucionado!

HP Pavilion 20 All in One

Olá larissasuppi, tudo bom?

 

 

O seu aparelho pode está com a fonte, hardware que disponibiliza a energia para seu funcionamento do aparelho como um todo, com problema e não está passando a corrente de energia necessária para seu funcionamento.

 

Ou o seu monitor pode está com problemas.

 

Verifique ambos e retorne com seu feedback.

 

 

Abraços

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HP Pavilion 20 All in One

Olá, obrigada pela resposta.

Penso que pode ser o monitor, pois mesmo quando ligado, funciona o cooler, e a luz do botão de ligar fica ligada. O problema mesmo é no monitor que não aparece nada!

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