cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
657Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP Pavilion 20 All in One

Olá, bom, tenho um hp pavilion 20 all in one, e esses tempos deu um problema que, o botão de ligar fica aceso, uma luz branca como normal, mas não aparece nada na tela, fica como se o monitor estivesse desligado.

O que poderia ter acontecido?

Aguardo respostas!

Obrigada

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Professor Regente
Professor Regente
Mensagem 4 de 4
637Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP Pavilion 20 All in One

Sugiro então levar em um técnico ou autorizada para verificar se o problema é no monitor e/ou cooler.

Eu NÃO SOU FUNCIONÁRIO DA HP, sou um VOLUNTÁRIO!
Sua dúvida foi tirada? Forneça 'JOINHA' ~CLIQUE NA MÃO~ a pessoa que te ajudou e marque o tópico como 'ACEITA COMO SOLUÇAO'.

Exibir solução no post original

3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Professor Regente
Professor Regente
Mensagem 2 de 4
649Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP Pavilion 20 All in One

Olá larissasuppi, tudo bom?

 

 

O seu aparelho pode está com a fonte, hardware que disponibiliza a energia para seu funcionamento do aparelho como um todo, com problema e não está passando a corrente de energia necessária para seu funcionamento.

 

Ou o seu monitor pode está com problemas.

 

Verifique ambos e retorne com seu feedback.

 

 

Abraços

Eu NÃO SOU FUNCIONÁRIO DA HP, sou um VOLUNTÁRIO!
Sua dúvida foi tirada? Forneça 'JOINHA' ~CLIQUE NA MÃO~ a pessoa que te ajudou e marque o tópico como 'ACEITA COMO SOLUÇAO'.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
645Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP Pavilion 20 All in One

Olá, obrigada pela resposta.

Penso que pode ser o monitor, pois mesmo quando ligado, funciona o cooler, e a luz do botão de ligar fica ligada. O problema mesmo é no monitor que não aparece nada!

0 Kudos
Highlighted
Professor Regente
Professor Regente
Mensagem 4 de 4
638Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP Pavilion 20 All in One

Sugiro então levar em um técnico ou autorizada para verificar se o problema é no monitor e/ou cooler.

Eu NÃO SOU FUNCIONÁRIO DA HP, sou um VOLUNTÁRIO!
Sua dúvida foi tirada? Forneça 'JOINHA' ~CLIQUE NA MÃO~ a pessoa que te ajudou e marque o tópico como 'ACEITA COMO SOLUÇAO'.

Exibir solução no post original

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação