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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
219Exibições
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Hard disk

HP
Microsoft Windows 10 (32-bit)
Boa noite. Ao ligar meu computador aparece dizer boot device not found
Please install an operating system on your hard disk.
Hard disk
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Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
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Hard disk

Oi, Artur222, 

 

Esse erro se dá quando o HD está com defeito, mal encaixado ou sem sistema operacional.

 

Qual o modelo exato do notebook?

 

Se puder faça o seguinte:

Primeiro abra a tampa debaixo do notebook para ter acesso ao HD.

Retire o HD e insira, deixe bem preso.

Iremos ver se o problema é esse. 

 

Caso não seja, faça um teste no HD:

Inicie o equipamento e fique pressionando a tecla F2 para entrar no Menu de testes.

Selecione Hard driver, execute os dois testes.

 

Caso apareça algum ID de erro, me informe.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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