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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
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Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
305 Exibições

Hardware

em ‎28-12-2022 06:26 PM

Produto: Desktop
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Meu Pc liga mais não emite beep, não dá vídeo, não acende os leds do teclado (num Lock), e não acende as luzes do painel frontal

 

 

Após eu ter feito uma limpeza.. conectei o Pc nós cabos e testei e ele dava o problema que citei aí em cima... 

 

E quando eu tiro a memória e ligo pra ver se ele bipa, ele não da nem um bip já conferi fonte memória e processador e nada 

 

Me ajudem pfvr !!!!!!

 

 

 

 

1 RESPONDER 1
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,960 2,733 298 839
Mensagem 2 de 2

Hardware

em ‎02-01-2023 02:20 PM

Olá @KralZhus ,

Seja bem vindo à Comunidade HP! 

 

Você pode conferir os procedimentos do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_4120847-4027753-16

 

Abaixo você pode conferir assistências técnicas autorizadas da HP.

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia 

 

 

Espero ter ajudado! 

 

Abraços,

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação