Hp 24-b101NP não liga

RSuser · ‎24-06-2019

Boa tarde,

tenho um HP 24-b101NP/Y1D13EA com o Windows 10/64 bits instalado que neste momento tem o led de power a piscar 7 vezes.

Antes de este sintoma acontecer, eu tinha feito um update à bios(F.47 Rev.A - 81B7) para a versão mais recente e esteve a funcionar tudo bem até um dia que, ao tentar ligar começou o led a piscar.

Já experimentei fazer o seguinte:

- substituí o ac por um outro

- desliguei tudo o que é acessórios e equipamentos internos

- retirei a memória limpei e voltei a colocar

- fiz reset à bios através de jumpers

Quando mantenho o botão de power pressionado a ventoinha do processador começa a rodar mas depois desliga e volta novamente ao erro.

Tentei também fazer o método de recuperação da bios pressionando as teclas windows+B mas sem sucesso.

Alguém me consegue ajudar?

Obrigado

Fabio_L32 · ‎25-06-2019

Olá @RSuser ,

Agradecemos pela postagem,

Pode ser algo incialmente no equipamento.

Veja neste post a possível falha de hardware:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/LEDs-Caps-Lock-Num-Lock-piscam-O-note...

No aguardo

Att,

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