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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Tutor
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Solucionado!

Hp S5630br

No teste Smart apresenta erro no disco, normalizo porém...já era....fiz o back-up errado e perdi meus arquivos...fiz a recuperação do sistema, desfragmentação e tal...nada..continua com as mensgens a cada 10 minutos....estou na garantia...o que fazer......

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Hp S5630br

...Demorou...algumas confusões com os atendentes....mas solucionado....enviaram um HD novo e os discos de instalação...normalizado!

 

Gostaria de parabenizar a assistência, porém pelo atendimento telefônico, não fiquei satisfeito não!

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5 RESPOSTAS 5
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Professor Regente
Professor Regente
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Solucionado!

Hp S5630br

Não entendi o seu problema, poderia ser mais claro?

 

 

Abraços

Eu NÃO SOU FUNCIONÁRIO DA HP, sou um VOLUNTÁRIO!
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Solucionado!

Hp S5630br

Fiz o teste ...HD foi...tenho que esperar suporte...nestes casos...o que faz a HP...vem aki e troca?...como é o tratamento...tenho que ficar esperando e-mail de confirmação....não ligam...já reclamei.....

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Professor Regente
Professor Regente
Mensagem 4 de 6
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Solucionado!

Hp S5630br

Sugiro você a ligar. Você vai ter que enviar seu notebook para a assistência e aguardar o seu retorno.

 

abraços

Eu NÃO SOU FUNCIONÁRIO DA HP, sou um VOLUNTÁRIO!
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 5 de 6
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Solucionado!

Hp S5630br

Olá, boa tarde.

 

Quando se trata de mensagem de erro de SMART, ele realmente avisa de uma falha no HD ou uma de suas trilhas está danificada

 

Como política da HP e até mesmo segurança do cliente, é necessário que você faça a abertura de um chamado pela central de atendimento pelos fones: 11 4004 7751 (SP) ou 0800 709 7751 (Demais regiões Metropolitanas) e com esse chamado vc será orientado como proceder com a troca do Hard Disk em garantia.

 

Espero ter lhe ajudado.


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Hp S5630br

...Demorou...algumas confusões com os atendentes....mas solucionado....enviaram um HD novo e os discos de instalação...normalizado!

 

Gostaria de parabenizar a assistência, porém pelo atendimento telefônico, não fiquei satisfeito não!

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