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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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IMAGEM ESCURA SEM BRILHO

HP EliteDesk 800 G1
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Bom dia, estou com o segunte porblema em meu PC ELITEDESK 800G, ao ligar o comoutador a tela fica bem escura como fosse um notbook na opção economia de energia, isso acontece no boot tambem, e queria saber se ha como normalizar esta situação ? Ha ja fiz o teste com monitor em outra maquina ou seja o monitor esta normal. por favor quem poder me ajudar agradeço.

3 RESPOSTAS 3
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IMAGEM ESCURA SEM BRILHO

OI Elmax

 

Você chegou a atualizar o driver da placa para tentar resolver?

 

Em alguns casos o problema pode ser no cabo Flat da tela ou sensor de iluminação do equipamento.

 

Ocorreu algum erro ou atualização que possa ter ocasionando a falha?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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IMAGEM ESCURA SEM BRILHO

Pois é amigo eu não lembro se baixei um drive do Intel, porém quando entra no gráfico o monitor não é identificado, o monitor não tá com problema é minha saia de vídeo, coloquei uma placa de vídeo offboard e funcionou perfeitamente liguei outro monitor junto e o que liguei no vídeo onboar continuou com brilho bem fraquinho, pergunto teria como reservar a bios o ver se normaliza? Ou tem outro método de verificar se volta ao normal?
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Mensagem 4 de 4
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IMAGEM ESCURA SEM BRILHO

Oi Elmax,

 

O que você pode fazer é atualizar o BIOS do equipamento isso pode ajudar a resolver.

 

Pode informar o modelo exato do equipamento ou o P/N?

 

Se possível instale este programa Slim Driver, ele irá buscar todos os drivers mais atuais para seu equipamento inclusive da placa de vídeo, assim que encontrar instale.

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