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Linhas horizontais no monitor
em 07-11-2016 06:37 PM - editado pela última vez em 29-12-2020 04:53 PM por Rose_S
Boa noite,
De repente, apareceram linhas horizontais na parte superiror da tela do meu micro. Auma mais forte, as outras quase imperceptíveis. Não piscam, apenas permanecem ali. Até bem pouco tempo, estava tudo normal. Abaixo, fotos da tela. Se utilizo o recurso "print" para enviar a imagem da tela (por exemplo, por e-mail), as linhas desaparecem no JPG.
Se alguém puder me ajudar, agradeço.
Notebooks e All-in-One HP - Solução de problemas da tela (Windows 10, 8, 7)
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Linhas horizontais no monitor
em 15-11-2016 07:39 PM
Obrigado pela ajuda. Mas, infelizmente, não resolveu o problema.
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Linhas horizontais no monitor
em 08-11-2016 11:03 AM
Oi JFT1967
Pode ser algum problema com o driver de vídeo.
Essa linha apareceu depois da atualização para o Windows 10?
Qual o modelo exato do computador?
Se possível atualize o driver de vídeo.
Trabalho para HP
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Linhas horizontais no monitor
em 08-11-2016 11:21 AM
Oi, Rodolfo. O modelo é HP 18 All-in-one. Dias atrás, houve uma atualização automática para o Windows 10, que demorou muito tempo. Mas não sei lhe dizer se foi depois disso que surgiram as linhas. Como costumo usar telas brancas (Word etc), tvz eu não tenha percebido.
Grato.
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Linhas horizontais no monitor
em 10-11-2016 05:40 PM
Oi JFT1967,
Como começou a pouco tempo de pode ser por causa da atualização, restaure o sistema para uma data anterior da atualização e veja se resolve:
Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Restauração de Sistema.
Ao abrir a restauração clique em avançar e escolher uma data de ponto de restauração.
Escolha uma data anterior da atualização e dê Ok.
O computador irá reiniciar e começar a restauração.
Quando concluir veja se a listra ainda aparece.
Trabalho para HP
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Linhas horizontais no monitor
em 15-11-2016 07:39 PM
Obrigado pela ajuda. Mas, infelizmente, não resolveu o problema.
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Linhas horizontais no monitor
em 16-11-2016 05:45 PM
Oi JFT1967,
O computador ainda está em garantia?
Tente formatar pode ser que ajude.
Trabalho para HP
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Linhas horizontais no monitor
em 16-11-2016 05:59 PM
Infelizmente, não está mais. Mas agradeço sua atenção.
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Linhas horizontais no monitor
em 17-11-2016 06:03 PM
Oi JFT1967,
Conseguiu fazer a formatação do equipamento?
Na atualização do driver de vídeo a listra também aparece?
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Linhas horizontais no monitor
em 18-11-2016 02:49 PM
Não posso fazer agora, pq estou terminando de diagramar minha tese para entregar à faculdade. Tenho medo de perder tudo, incluindo os programas com os quais trabalho e outros aplicativos importantes no meu dia a dia. Estou tentando conseguir outro monitor emprestado, para ver se as linhas aparecem no outro tbém. Assim que tiver notícias, lhe falarei. Grato.
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Linhas horizontais no monitor
em 18-11-2016 05:02 PM
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