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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
@Bartowski , bom dia !
Veja se as orientações do link abaixo podem lhe ajudar:
https://support.hp.com/br-pt/product/hp-z420-workstation/5225033/document/ish_2898509-2619161-16
No aguardo
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