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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante com Louvor
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Solucionado!

MEMORIA PC3-10600 X PC3-12800

HP Pavilion 23 All-in-one
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, possuo um HP Pavilion 23 All-in-one Core i3 com 4 Gb.

A memória que está no PC é DDR3 PC3-10600 (4gb) e adquiri uma outra PC3-12800 (4gb).

As memórias sendo utilizadas uma de cada vez não apresenta problema nenhum, já quando coloco as duas juntas apresenta conflito.

Como posso resolver esse problema?

 

Grato 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

MEMORIA PC3-10600 X PC3-12800

Olá @ROBSOLV , bom dia amigo !

 

Não é recomendado mix de memórias de caracteristicas diferentes.

Se isoladamente funcionam, já descartamos qualquer tipo de problema em uma delas.

Porém se usadas juntas, o problema ocorre.

Sendo assim, deve optar por duas memórias com a mesma descrição, pois não há nenhuma configuração ou atualização de BIOS que permitirá o uso de memórias de diferentes frequências ao mesmo tempo, infelizmente.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.




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Reitor Reitor
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Solucionado!

MEMORIA PC3-10600 X PC3-12800

Olá @ROBSOLV , bom dia amigo !

 

Não é recomendado mix de memórias de caracteristicas diferentes.

Se isoladamente funcionam, já descartamos qualquer tipo de problema em uma delas.

Porém se usadas juntas, o problema ocorre.

Sendo assim, deve optar por duas memórias com a mesma descrição, pois não há nenhuma configuração ou atualização de BIOS que permitirá o uso de memórias de diferentes frequências ao mesmo tempo, infelizmente.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

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Solucionado!

MEMORIA PC3-10600 X PC3-12800

Olá @Ronaldo_Ferreir.

Sua informação confirmou o que eu achava que estava acontecendo.

Muito obrigado! 

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