MS219BR Tela Azul e Não acha o disco

[jseveriano]

Tenho um All in one MS219 BR que está dando tela azul de forma aleatoria e quando reinicia da erro de disco nao encontrado.

Disco foi substituido, sistema reinstalado, win7 Pro 64 atualizado.

Se algum tiver alguma sugestão, pois já verifiquei tudo que podia, fiz todos os testes da ferramenta de diagnostico e o hardware está ok.

[thallesfelipe]

Olá amigo, já tentou trocar o cabo ? Pode ser defeito no cabo ou no slot principal.

[jseveriano]

Esse computador é all in one, e o disco é encaixado no slot, sem cabo.

Um detalhe é que antes de dar tela azul se houve o disco trabalhando de forma repetitiva e depois falha.

Pensei em mau contato mas não localizei nem a falha aparece com batidas na placa.

Desconfio da BIOS, mas não tem atualização, será ela está corrompida?

[Fabio_L32]

Olá Amigo,

Por gentileza, solicitou que acesse o Setup (F10+ESC) e verifique por gentileza se não está marcado por engando o modo IDE

Se positivo, altere o mesmo para SATA ou AHCI, e em seguida suba com uma nova formatação.

Permanecendo a mensagem e tela azul, por favor, escolha a opção pelo F8 e desative a reincialização do Windows. Em seguida travará na tela azul.

Por favor, nos mencione a mensagem de erro... Quem sabe, consigo lhe ajudar.

No aguardo.

[jseveriano · Accepted solution]

O problema esta num mau contato no cabo(extensão) sata entre o HD e a MB.

Grato pela disposição em ajudar

[FMDS]

Prezados, estou com o mesmo problema relatado neste post, foi dada alguma solução para o problema? De forma aleatória o computador (HP All-in-one ms220br) começa a travar (antes consigo perceber um barulho no HD como se estivesse tentando ler os dados e não conseguindo). Já troquei o HD e instalei atualizações dos drivers, mas o problema se repete mesmo com outro HD, logo desconfio que o problema possa ser algo na placa mãe (ou atualização de BIOS)... se alguém tiver alguma informação adicional agradeço. O problema ocorreu com o HD rodando no modo AHCI e no modo IDE, ou seja, independe desta configuração. Para ambos os modos de acesso configurei o Windows (Win7 Professional 64 bits) AHCI e IDE para rodar, mas acontece os travamentos quando o HD começa a "falhar" -> reitero que o problema não é o HD.

[jseveriano]

Olá FMDS,

Como disse no post anterior o problema é mau contato no cabo de extensão sata entre o HD e MOBO.

Voce vai precisar substituir este cabo.

Será necessario abrir o gabinete pois pela abertura do HD não é possivel.

O cabo tem uma tomada que o prende ao gabinete para que o HD possa ser encaixado.

Voce vai precisar procurar no mercado por algo parecido.

Dá uma olhada neste topico:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-desktops/MS219BR-Onde-comprar-extens%C3%A3o-do-HD/td-p/16...

[FMDS]

jseveriano,

Obrigado pelo rápido retorno, irei verificar se consigo o cabo e fazer os testes. Assim que tiver uma resposta comento aqui.

Att.

[FMDS]

Prezado jseveriano,

         O seu diagnóstico foi correto! Segue o que fiz: levei o micro numa loja de manutenção para conseguir abrir (não é tão simples e fiquei com receio de danificar o gabinete), localizamos o cabo sata com uma ponta macho e outra fêmea e nenhuma loja de eletrônica tinha na minha região. Então dei uma olhada nos conectores e vi que um deles estava um pouco diferente (torto) em relação aos demais, fiz um ajuste, limpei os contatos e reinstalei os cabos. Como achei que um mau contato deste tipo (físico), a menos que seja micrométrico conectando/desconectando eventualmente devido à dilatação térmica, poderia causar os erros intermitentes de leitura/escrita no HD, aproveitei para colocar um papel alumínio em torno do cabo aterrando nas duas pontas, acho que isso é redundante pois imagino que o cabo seja blindado, mas para não ter mais que abrir o equipamento fiz isso. O micro está funcionando faz duas semanas sem ocorrência dos problemas que relatei acima. Obrigado pela dica. At. FMDS.