Mensagem ao ligar o PC - "Ventoinha da CPU não detectada (900)"

Beto_Moura · ‎17-01-2023

Bom dia!

Estou com o equipamento Mini HP 400 G4 DM apresentando a mensagem "Ventoinha da CPU não detectada (900)" toda vez que é ligado pela manhã.

Já realizei as seguintes ações:

- Limpeza interna do equipamento em especial do cooler;

- Desconectei e conectei novamente o cabo do cooler da placa;

- Atualização da BIOS;

Mas todas essas ações não tiveram o resultado esperado e continua aparecendo a mensagem.

Gostaria da ajuda de vocês para tentar resolver esse problema.

Obrigado.

Fabio_L32 · ‎17-01-2023

OLá @Beto_Moura

Se não sanar, terá que trocar a placa mãe; Caso queira os assistentes abaixo podem ajudar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎17-01-2023

OLá @Beto_Moura

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Uma vez atualizado a BIOS e permanece a falha, necessário atendimento técnico.

Equipamento está em garantia ?

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Beto_Moura · ‎17-01-2023

Boa tarde @Fabio_L32

Equipamento fora da garantia.

A substituição do cooler resolveria o problema?

Obrigado.

Fabio_L32 · ‎17-01-2023

OLá @Beto_Moura

Se não sanar, terá que trocar a placa mãe; Caso queira os assistentes abaixo podem ajudar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.