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Meu HP nao liga, mas nao funciona
em 24-04-2018 04:53 PM
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Meu HP nao liga, mas nao funciona
em 25-04-2018 05:24 PM
Oi pedro_jr_cruz,
Esse problema começou depois de alguma atualização do sistema ou erro?
Faça um reset elétrico mãe, pode ajudar:
Desconecte qualquer dispositivo eletrônico e o cabo de energia do computador.
Pressione o botão Lig/deslig por 30 segundos, isso irá dissipar a energia acumulada na placa mãe.
Depois conecte o cabo de energia e ligue o produto.
Veja se ainda fica travado.
Veja se consegue restaurar as configurações anteriores ao problema:
Pressione o botão Shift e segure.
Depois reinicie o computador com a tecla ainda pressionada.
Aguarde até entrar em uma tela azul nas Configurações avançadas.
Depois clique em Opções avançadas e na próxima janela Restauração do sistema.
O computador irá voltar as configurações anteriores ao problema.
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Meu HP nao liga, mas nao funciona
em 25-04-2018 09:44 PM
Nada
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Meu HP nao liga, mas nao funciona
em 26-04-2018 05:55 PM
Oi pedro_jr_cruz,
Como não funcionou, será necessário formatar o equipamento.
Se você não tiver as mídias de recuperação siga esses passos:
1. Desligue e Ligue o computador e pressione várias vezes a tecla "F11" com intervalo de um segundo, até que a tela Escolher o layout do teclado apareça.
2. Selecione a opção "3. Recovery Manager".
3. Selecione o "Sistema Operacional Windows".
4. Clique em "Recuperação de imagem minimizada"
5. Clique em "Recuperar sem fazer backup dos arquivos" e clique em "Avançar"
6. Clique em "Avançar" para continuar.
Lembrando que esse procedimento irá apagar todos seus arquivos.
Mas você pode levar para um técnico, ele irá retirar o HD, fazer o backup dos dados e depois ele mesmo pode formatar.
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