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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Tutor
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14 12 0 6
Mensagem 11 de 19
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Solucionado!

Meu PC do nada começou a desligar sozinho

Rodolfo ontem mesmo ele ficou desligando direto tirei o processador ele não desligava peguei tirei toda a pasta térmica deixei sem não desligou mais deixei ele ligado desdas 9:00 da manhã e não desligou vou deixar esses dias ligado mesmo sem usar pra ver !!Bom fim de semana pra vc também !!
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Reitor
Reitor
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Mensagem 12 de 19
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Solucionado!

Meu PC do nada começou a desligar sozinho

Oi Danielsbs,

 

Como está o equipamento?

 

Depois de tirar a pasta térmica está funcionando normalmente?

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Mensagem 13 de 19
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Solucionado!

Meu PC do nada começou a desligar sozinho

Então Rodolfo ficou 6 dias sem desligar aí teve uma atualização de driver de adaptadores de rede pelo meu driver booster depois disso ele desligou 2 vezes após a atualização e depois não desligou mais até agora e continua sem pasta térmica com.o sistema de refrigeração do processador desse PC é diferente resolvi tirar pra testar.o que vc acha de tudo isso Rodolfo ?
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Mensagem 14 de 19
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Solucionado!

Meu PC do nada começou a desligar sozinho

Rodolfo acho que o meu problema foi resolvido até o momento não desligou mais ! Valeu obrigado pela sua atenção e ajuda abraço !!
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Ex-HP
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3,406 2,156 227 420
Mensagem 15 de 19
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Solucionado!

Meu PC do nada começou a desligar sozinho

Olá @Danielsbs!

 

Bom que seu problema foi resolvido. Caso tenha sido com algum teste que o @Rodolfo_A te passou, peço que marque o post como SOLUCIONADO.

Se resolveu de alguma outra forma, peço que por favor compartilhe a solução com a comunidade.

Obrigado, conte sempre com o nosso suporte.

 

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte facebook-logo.png HP Suporte

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Mensagem 16 de 19
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Solucionado!

Meu PC do nada começou a desligar sozinho

WendreySc fiz tanta coisa que não sei ao certo o que resolveu a última coisa que fiz foi tirar a pasta térmica é deixar sem e fazer uns furos na tampa de metal que protege a placa para ventilar melhor .
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 17 de 19
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Solucionado!

Meu PC do nada começou a desligar sozinho

ja ão não está no tempo de garantia, mas telvez seja mesmo uma peça solta

 

 

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Mensagem 18 de 19
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Solucionado!

Meu PC do nada começou a desligar sozinho

não aguento mais meu pc esta desligando denovo!!

 

PC Desktop HP Omni 120-1100br

numero de serie: [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

Windows 10 Pro 64 bits

 

 

Detalhes do erro a baixo:

 

- System

- Provider

[ Name] Microsoft-Windows-Kernel-Power
[ Guid] {331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}

EventID 41

Version 5

Level 1

Task 63

Opcode 0

Keywords 0x8000400000000002

- TimeCreated

[ SystemTime] 2017-06-07T23:45:58.998627000Z

EventRecordID 4621

Correlation

- Execution

[ ProcessID] 4
[ ThreadID] 8

Channel System

Computer DESKTOP-KAGR3ES

- Security

[ UserID] S-1-5-18

- EventData

BugcheckCode 0
BugcheckParameter1 0x0
BugcheckParameter2 0x0
BugcheckParameter3 0x0
BugcheckParameter4 0x0
SleepInProgress 0
PowerButtonTimestamp 0
BootAppStatus 0
Checkpoint 0
ConnectedStandbyInProgress false
SystemSleepTransitionsToOn 0
CsEntryScenarioInstanceId 0
BugcheckInfoFromEFI true

 

 

<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>DESKTOP-KAGR3ES</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="BugcheckCode">0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
<Data Name="SleepInProgress">0</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
<Data Name="BootAppStatus">0</Data>
<Data Name="Checkpoint">0</Data>
<Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>
<Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">0</Data>
<Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>
<Data Name="BugcheckInfoFromEFI">true</Data>
</EventData>
</Event>IMG_20170607_214856879_HDR (Copy).jpgIMG_20170607_214856879_HDR (Copy).jpg

 

 

 

IMG_20170608_002051946_HDR (Copy).jpg

 

CPUID HWMonitor Report
-------------------------------------------------------------------------

Binaries
-------------------------------------------------------------------------

HWMonitor version 1.3.1.0

Monitoring
-------------------------------------------------------------------------

Mainboard Model 2AC5 (0x000000EB - 0x000026C8)

LPCIO
-------------------------------------------------------------------------

Hardware Monitors
-------------------------------------------------------------------------

Hardware monitor Intel I/O
Temperature 0 42 degC (107 degF) [0x2A] (GPU)
Clock Speed 0 849.19 MHz [0x351] (Graphics)


Processors
-------------------------------------------------------------------------

Number of processors 1
Number of threads 4

APICs
-------------------------------------------------------------------------

Processor 0
-- Core 0
-- Thread 0 0
-- Thread 1 1
-- Core 1
-- Thread 0 2
-- Thread 1 3

Timers
-------------------------------------------------------------------------

ACPI timer 3.580 MHz
Perf timer 3.020 MHz
Sys timer 1.000 KHz


Processors Information
-------------------------------------------------------------------------

Processor 1 ID = 0
Number of cores 2 (max 2)
Number of threads 4 (max 4)
Name Intel Core i3 2100
Codename Sandy Bridge
Specification Intel(R) Core(TM) i3-2100 CPU @ 3.10GHz
Package (platform ID) Socket 1155 LGA (0x1)
CPUID 6.A.7
Extended CPUID 6.2A
Core Stepping D2
Technology 32 nm
TDP Limit 65.0 Watts
Tjmax 102.0 °C
Core Speed 3097.1 MHz
Multiplier x Bus Speed 31.0 x 99.9 MHz
Stock frequency 3100 MHz
Instructions sets MMX, SSE, SSE2, SSE3, SSSE3, SSE4.1, SSE4.2, EM64T, VT-x, AVX
L1 Data cache 2 x 32 KBytes, 8-way set associative, 64-byte line size
L1 Instruction cache 2 x 32 KBytes, 8-way set associative, 64-byte line size
L2 cache 2 x 256 KBytes, 8-way set associative, 64-byte line size
L3 cache 3 MBytes, 12-way set associative, 64-byte line size
Max CPUID level 0000000Dh
Max CPUID ext. level 80000008h
Cache descriptor Level 1, D, 32 KB, 2 thread(s)
Cache descriptor Level 1, I, 32 KB, 2 thread(s)
Cache descriptor Level 2, U, 256 KB, 2 thread(s)
Cache descriptor Level 3, U, 3 MB, 16 thread(s)
FID/VID Control yes


Turbo Mode not supported
Max non-turbo ratio 31x
Max turbo ratio 31x
Max efficiency ratio 16x
Max Power 84 Watts
Min Power 60 Watts
O/C bins none
Ratio 1 core 31x
Ratio 2 cores 31x
Ratio 3 cores 31x
Ratio 4 cores 31x

Temperature 0 35 degC (95 degF) (Core #0)
Temperature 1 35 degC (95 degF) (Core #1)
Temperature 2 35 degC (95 degF) (Package)
Voltage 0 1.19 Volts (VID)
Power 0 4.80 W (Package)
Power 1 1.30 W (IA Cores)
Power 2 0.16 W (GT)
Power 3 3.34 W (Uncore)
Clock Speed 0 3097.06 MHz (Core #0)
Clock Speed 1 3097.06 MHz (Core #1)

 

Storage
-------------------------------------------------------------------------

Drive 0
Device Path \\?\scsi#disk&ven_wdc&prod_wd10ezex-00rkka0#4&37277011&0&000000#{53f56307-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b}
Type Fixed
Bus Type 11
Name WDC WD10EZEX-00RKKA0
Capacity 931.5 GB
SMART Support Yes
Volume c:\, 931.0 GBytes (96.2 percent available)

USB Devices
-------------------------------------------------------------------------

USB Device Generic USB Hub, class=0x09, subclass=0x00, vendor=0x8087, product=0x0024
USB Device Generic USB Hub, class=0x09, subclass=0x00, vendor=0x8087, product=0x0024
USB Device USB Composite Device, class=0x00, subclass=0x00, vendor=0x04F2, product=0x0981
USB Device USB Composite Device, class=0xEF, subclass=0x02, vendor=0x04F2, product=0xB2CE
USB Device Dispositivo de Entrada USB, class=0x00, subclass=0x00, vendor=0x1BCF, product=0x0002
USB Device Controlador XBOX 360 para Windows, class=0xFF, subclass=0xFF, vendor=0x045E, product=0x028E

Graphic APIs
-------------------------------------------------------------------------

API Intel I/O

Display Adapters
-------------------------------------------------------------------------

Display adapter 0
Display name \\.\DISPLAY1
Name Intel(R) HD Graphics
Board Manufacturer Hewlett-Packard
Codename Sandy Bridge
Technology 32 nm
PCI device bus 0 (0x0), device 2 (0x2), function 0 (0x0)
Vendor ID 0x8086 (0x103C)
Model ID 0x0102 (0x2AC5)
Performance Level 0
Core clock 849.2 MHz


Monitor 0
Model HP (Hewlett Packard)
ID HWP4201
Serial M200O3
Manufacturing Date Week 42, Year 2010
Size 23.1 inches
Max Resolution 1600 x 900 @ 60 Hz
Horizontal Freq. Range 10-110 kHz
Vertical Freq. Range 50-85 Hz
Max Pixel Clock 160 MHz
Gamma Factor 2.2

 

estou desconfiado que é parte de video ou fonte como esse pc não tem cpu ferro tenho que comprar outra placa mãe nunca mais compro esse tipo de pc !!

 

 

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Solucionado!

Meu PC do nada começou a desligar sozinho

TIREI O WINDONS 10 COLOQUEI O 7 PAROU DE DESLIGAR VOU DAR UNS DIAS E DOU NOTICIAS 

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação