Meu mouse e teclado HP wireless estão travando

[rperes]

Meu mouse principalmente fica travando durante o uso. Produto tem menos de 90 dias. Já tentei troca a pilha e nada, continua travando. Funcionava bem no começo, mas agora estou tendo esse problema. E não consigo encontrar o contato de suporte para solicitar troca. 
Alguem pode me ajudar?

[Phellipe_Amil]

Boa noite

Ja testou em outro computador?

[rperes]

Ainda não Phelipe, vou testar.
Mas tem noção o que pode ser?

Obrigado pela resposta.

[Phellipe_Amil]

POde-ser o seu computador... ou um problema de sinal do dispositivo !